支払済みの月額課金商品の返金を行いたい場合、支払いから25日以内(注1)であれば、管理画面より返金を行うことが可能です。
注1:お客様がお支払いいただいたタイミングを起点とし、25日×24時間以内

[返金方法]

①管理画面にログイン
②管理画面左上「回数券・月謝」をクリック

③返金したい回数券をクリック

④「回数券購入者」をクリック

④「有効」をクリックすると、返金が可能な場合「返金する」ボタンが出現するのでクリックする。
 

⑤返金して問題ないか確認が出るので「OK」をクリックする。

⑥返金に成功すると「契約状況」が「無効(返金)」へ変更され、お客様は回数券を利用することができなくなります。

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