Les extras sont les biens et services additionnels que vous souhaitez vendre dans vos logements. La page “Extras” vous permet de créer et de gérer l’intégralité de vos extras.

💡 Conseil d'expert :
Le titre et la description de vos extras sont cruciaux pour augmenter votre taux de conversion (et donc vos commandes). Prenez quelques minutes pour vous mettre à la place du voyageur et indiquer les bénéfices et les détails importants de chaque extra !

FAQ Extras

Puis-je vendre les extras de mon choix avec mes propres tarifs ?

Bien entendu !

Vous pouvez vendre ce que vous souhaitez avec les tarifs de votre choix.

Pour vous aider à trouver le prix juste, des suggestions de prix existent sur nos modèles d’extras inspirés des meilleures ventes sur CozyUp.

Qu'est ce que les "instructions" ?

Les instructions vous permettent d'envoyer un message personnalisé à votre voyageur en cas de commande de l'extra en question, sur la page de confirmation de commande

Cela peut-être utile pour envoyer un code de boîte à clé, une adresse ou toute autre information jugée nécessaire.

Qu'est ce que le "coût de revient" ?

Le coût de revient est un montant indicatif sur le coût de mise à disposition de cet extra.

Il permet d'estimer plus précisément vos gains nets, dans l'onglet "Performance"

Celui-ci est privé et n'est bien entendu pas visible par vos clients.

Qu'est ce que le "prix de vente" ?

Le prix de vente est le montant final qui sera affiché à vos clients, sur votre boutique.

En vert, un montant indicatif vous permet d'estimer vos revenus nets, une fois la commission CozyUp déduite.

Qu'est ce que le "délai de commande" ?

Le délai de commande vous permet de mieux gérer votre organisation et d'éviter les commandes de dernière minute.

Vous pouvez ainsi rendre un extra indisponible à la vente, sur une période choisie, précédant l'arrivée du voyageur.

Exemple :

Vous sélectionnez un délai de commande de 2 jours sur un extra.

Si l'arrivée du voyageur a lieu le 20 juin, ce dernier pourra commander cet extra AU PLUS TARD le 18 juin.

Passé ce délai, la boutique restera disponible mais l'extra en question ne pourra plus être commandé.

Qu'est ce que la "validation requise" ?

La "validation requise" vous permet de garder un maximum de contrôle en cas de commandes, afin de valider ou non celle-ci. Retrouvez plus d'informations ici.

Exemple en cas de commande d'un extra avec validation requise :

De votre côté : vous recevez une notification par mail et sur l'application mobile CozyUp. Vous décidez ou non de valider la commande de cet extra.

Côté voyageur : le voyageur est informé que sa commande est en attente de validation totale ou partielle. Une fois votre choix effectué, il reçoit un mail lui indiquant si la commande de son (ou ses) extra(s) a été acceptée ou non.

💡 À savoir : le voyageur n'est pas prélevé tant que la commande de l'extra n'est pas validée.

De combien de temps je dispose pour valider une commande ?

Par défaut, vous avez un délai de 7 jours pour accepter (ou non) la commande d'un extra soumis à validation requise.