Leer hier hoe je een reeds afgeronde werkbon opnieuw kunt inplannen

Via de app kan de buitendienst medewerker aangeven of zijn werk gereed of niet gereed is. Als hij aangeeft dat de opdracht niet gereed is, wordt de status van de werkbon onvoltooid.

Als hij aangeeft dat de opdracht gereed is, wordt hij voltooid.

In beide situaties kun je echter altijd nog achteraf de opdracht opnieuw inplannen. Dit werkt als volgt:

  1. Open de werkbon

  2. Klik op het tabblad Afspraken

  3. Beweeg met je muis over de afspraken, totdat het veld grijs wordt en de muiscursor verandert zodat je er op kunt klikken. Je kunt ook op het potloodje klikken:

De volgende velden verschijnen:

Om de opdracht opnieuw in te plannen, moet je altijd een nieuwe afspraak-regel aanmaken door op '+ Afspraak' te klikken. Bewerk niet de reeds ingevulde afspraak-regel, anders raak je de eerdere invoer kwijt.

Vul de datum, buitendienst medewerker (vakman), start- en eindtijd in. Zorg dat de status van de nieuwe afspraak-regel op Gepland staat, anders komt de werkbon niet in de app terecht.

Klik op Opslaan om je invoer te bewaren. Je zult zien dat de werkbon status nu weer terug verandert naar Gepland.

Heb je het antwoord gevonden?