Si un client ajoute un produit en upsell post-achat à sa commande existante mais que le paiement échoue, Shopify ajoutera tout de même le produit à la commande, malgré l’échec de la transaction.
Malheureusement, le problème de "commande partiellement payée" survient à cause d’une limitation de l’API Shopify.
En conséquence, Moonbundle et les autres applications utilisant l’API post-achat ne peuvent pas résoudre ce problème, à moins que Shopify ne mette à jour son API.
Toute la séquence du traitement du paiement à l’ajout du produit dans la commande est entièrement gérée par Shopify, ce qui laisse Sellify sans aucun contrôle sur le processus.