¡Hola!
En algunos momentos puede surgir la necesidad de eliminar un perfil que ya no seguirá utilizando Cuaderno Rojo, ya sea por cambios internos en la institución o por cualquier otro motivo.
A continuación te explicamos cómo eliminar una cuenta desde la aplicación móvil, así como cómo dejar de recibir correos y notificaciones asociadas al perfil.
Es importante tener en cuenta que la eliminación de la cuenta solo puede realizarse desde la aplicación para celulares. Aquí te mostramos los pasos.
Para eliminar tu cuenta sigue estos pasos
1. Ingresa en tu Perfil
2. Presiona "Eliminar perfil"
3. Confirma la acción para "Eliminar perfil"
¿Tienes múltiples perfiles?
Si eres educador y también familiar, deberás repetir estos pasos por cada perfil.
Cuando lo hágas en tu último perfil, verás que tu cuenta se cierra y ya no podrás ingresar.
¿Has eliminado tu perfil y deseas recuperarlo?
Escríbemos a soporte@cuadernorojo.com y te ayudaremos a ingresar a tu cuenta nuevamente.