Paso 1: Acceder al plan de pago del alumno
Desde el sitio web, ve al apartado Cobranzas y luego a la sección Planes.
Allí busca al alumno al cual necesitas editar su plan de pago.
En la columna Acciones, verás tres puntos asociados a ese plan, haz clic sobre ellos y selecciona la opción Editar.
Paso 2: Modificar ítems y descuentos del plan
En esta pantalla, desde los 3 puntos de cada ítem, podrás:
Agregar o eliminar descuentos en cada uno de ellos.
El descuento puede ser porcentual o de monto fijo.
Eliminar los ítems existentes.
Además, desde "Seleccionar un ítem del Tarifario", podrás sumar nuevos conceptos al plan.
Una vez realizados los cambios, haz clic en el botón Continuar.
Paso 3: Ajustar la configuración general del plan
En este paso podrás editar las configuraciones generales del plan de pago.
Vigencia hasta (opcional): Fecha en la que el plan y su automatización se finalizarán automáticamente.
Generar y enviar avisos: Fecha en la que se generarán y enviarán los avisos correspondientes a cada período.
Enviar aviso de deuda (opcional): Envío automático de un aviso de deuda luego de una determinada cantidad de días posteriores al vencimiento.
Seguimiento interno (opcional): Si este casillero queda marcado, las familias no recibirán avisos de pago ni registros, y el plan quedará solo para estadísticas contables internas.
Paso 4: Editar penalidades por atraso en el pago
Desde este apartado podrás editar, agregar o eliminar las penalidades por retraso en el pago.
Tipo de interés: "Fijo" o "Recurrente"
El interés se aplicará: "X" cantidad de días luego del vencimiento.
Por el monto de: Puede definir el valor "porcentual" o de "monto fijo"
Por el concepto de: Nombre de la penalidad.
Paso 5: Revisar y confirmar los cambios
Por último, recomendamos revisar el apartado Resumen del plan para verificar que la nueva configuración esté correcta.
Una vez revisado, haz clic en el botón Editar para guardar los cambios realizados.