PAGOS

  1. El pago se realizara de 1-5 días hábiles después de concluir la reserva.
  2. CuidaMiMascota retiene el 20% de tu tarifa como comisión; es decir, se te deposita el 80% del subtotal. 
  3. Los pagos se realizan  a alguna cuenta bancaria, para esto se necesita la clave interbancaria la cual puedes agregar en la sección “Mi cuenta” en “Datos bancarios”. Esta cuenta con 18 dígitos y la puedes obtener llamando o acudiendo a tu banco.

SEGUROS

  1. La reserva confirmada cuenta con un seguro premium, este funciona por medio de reembolso; en otras palabras, el cuidador paga los gastos y estos son reembolsados al concluir el reporte de seguridad.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

  1. El equipo de CuidaMiMascota se comunicará contigo por medio de WhatsApp para confirmar tu disponibilidad antes de compartir tu perfil, por lo cual es importante que el número registrado esté asociado a una cuenta de WhatsApp. Esto no indica que se te ha seleccionado para la reserva en cuestión.  En caso que tu perfil sea seleccionado por el usuario, el se comunicará contigo por medio de la plataforma. 

 

APPS

  1. Contamos con una aplicación la cual puedes descargar en Apple Store y en Play Store. Descárgala aquí.

CREDENCIAL DE RECOMENDADO

  1. Para contar con la insignia de recomendado tu perfil necesitará contar con: buena descripción, fotos del lugar designado para las mascotas que hospedarás y fotos tuyas conviviendo con mascotas, todas tus mascotas agregadas, dirección y “huella” en el mapa coinciden. Si quieres más información acerca de qué te hace falta contáctanos a cuidadores@cuidamimascota.com

CORREOS IMPORTANTES

  1. Cuidadores: cuidadores@cuidamimascota.com
  2. Seguridad: seguridad@cuidamimascota.com
  3. Soporte: soporte@cuidamimascota.com
  4. Pagos: pagos@cuidamimascota.com
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