La prioridad número uno de CuidaMiMascota es la seguridad de tu mascota mientras están en casa de un cuidador. Todas las contrataciones de los servicios de cuidadores realizadas mediante el sitio incluyen nuestra cobertura premium.

Nuestro seguro está asegurado y es emitido por una aseguradora Mexicana y ofrece cobertura en los siguientes casos:

1. Daños ocasionados por la mascota o algún bien mueble o a la casa del cuidador*:

  • Límite máximos de responsabilidad: $4000 MXN por evento.
  • Deducible: 15% sobre el monto reclamado

2. Daños ocasionados por la mascota al cuidador o algún tercero (Mordida, etc):

  • Límite máximos de responsabilidad: $4000 MXN por evento.
  • Deducible: 15% sobre el monto reclamado

3. Reembolso por enfermedad de la mascota (Cobertura Veterinaria)***:

  • Límite máximos de responsabilidad 5000 MXN por evento.
  • Deducible: 15% sobre el monto reclamado

Para levantar un incidente, da click aquí o escribe un correo a seguridad@cuidamimascota.com . La cobertura es únicamente válida en reservas registradas en el sitio, durante la estancia de la mascota y hasta 24 horas después del registro de checkout de la mascota en la reserva.

*No incluye daños a objetos personales como: ropa, zapatos, accesorios, electrónicos, etc.

**El deducible se restará de la cantidad gastada, es decir, si tu gasto fue de $3,000 MXN, se debe cubrir el deducible de $450 MXN y la aseguradora te otorgará la cantidad de $2,550. 

***La Cobertura Veterinaria no abarca aquellas prestaciones que tengan lugar como consecuencia de:

a) enfermedades o lesiones de la mascota recurrentes o preexistentes a la contratación de los Servicios del Usuario Cuidador

b) cirugías o intervenciones programadas por patologías preexistentes

c) enfermedades infecciosas que puedan sufrir las mascotas que no cuenten con el carnet de vacunación al 

d) eventualidades veterinarias de cualquier tipo que se deban a la vejez del animal o raza

e) medicamentos que le sean suministrados habitualmente a la mascota con anterioridad a la contratación de los servicios del Usuario Cuidador.

 

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