Hoppa till huvudinnehåll

Återbetalning av gamla Klarna-betalningar

Ni kan återbetala som vanligt, men för betalaren är det skillnad.

Max Martinsson avatar
Skrivet av Max Martinsson
Uppdaterad igår

Många lag betalar med Klarna genom Cup Managers betalningslösning. Ifall det gått lång tid sedan betalningen gjordes kan inte pengarna gå tillbaka till betalaren via Klarna.
I dessa fall gör du som turneringsarrangör återbetalningen precis som vanligt. Istället för att återbetala pengarna genom Klarna, så skapar Cup Manager en länk där lagledaren kan lägga in sitt bankkonto, och så återbetalas pengarna dit direkt från turneringens Stripe-konto. Länken kan lagledarena komma åt genom att logga in på sitt lagkonto:

Observera att den bara visas när samma användare som gjort betalningen är inloggad - därför visas den inte för er som administratörer.

Inne i CupManager kan ni vid återbetalningen se statusen

Statusen kan vara:

  • Inget bankkonto registrerat

  • Bankkonto inte bekräftat

  • Väntar på överföring

  • Överföring gjord, utbetalning sker inom en vecka

Fick du svar på din fråga?