Nous avons le plaisir d’annoncer l’arrivée de l’écriture automatique sur Apidae pour les contrats PRO et supérieurs (seuls les contrats "Essentiel" ne sont pas concernés) !
⚙️ Comment cela fonctionne ?
Jusqu’à présent, lorsque vous receviez des réponses à une demande de mise à jour, vous deviez cliquer sur “Faire une demande de brouillon sur Apidae” dans chaque réponse, une par une, pour envoyer les modifications.
Désormais, Dahub peut envoyer automatiquement les modifications vers Apidae.
Concrètement, lorsqu'un professionnel répond :
Dahub compare les informations reçues avec celles déjà présentes sur Apidae.
Si des modifications sont détectées, un brouillon est automatiquement créé sur Apidae.
Vous recevez un email de notification pour vous en informer
Il ne vous reste plus qu’à valider le brouillon directement sur Apidae depuis le lien présent dans l'email de notification.
⏩ Cette fonctionnalité est optionnelle et configurable dans la configuration de votre compte, onglet "Automatisation Apidae" : vous pouvez l’activer ou la désactiver selon vos besoins.
📩 Les notifications que vous pouvez recevoir
Dans la grande majorité des cas, l’écriture automatique fonctionne sans intervention de votre part.
Cependant, certaines configurations sur Apidae peuvent parfois empêcher l’écriture de se faire automatiquement et nécessiter une action de votre part.
C’est pourquoi vous pourrez recevoir différentes notifications par email pour vous tenir informé du traitement des réponses :
Brouillon généré : les modifications ont bien été envoyées en brouillon sur Apidae. Il ne vous reste plus qu’à les publier sur Apidae.
Aucune modification détectée : les informations transmises sont déjà identiques à celles présentes sur Apidae, pas de création de brouillon.
Point à ajuster : un élément empêche l’écriture automatique. La notification vous indique alors l’ajustement à effectuer pour que l’écriture puisse fonctionner.
Cas en cours d’analyse : la mise à jour n’a pas pu être envoyée et la cause n’a pas pu être identifiée automatiquement. Notre équipe est informée et revient vers vous rapidement.
Ces notifications vous permettent de garder une visibilité sur les mises à jour, tout en réduisant les manipulations manuelles.
✅ Conditions pour que l’écriture automatique fonctionne
Pour que Dahub puisse envoyer automatiquement les mises à jour en brouillon sur Apidae, quelques conditions doivent être réunies :
Votre structure utilise un compte Apidae
Votre contrat Dahub inclut l’option d’écriture automatique
L’écriture automatique est activée dans la configuration de votre compte (onglet Automatisation Apidae)
Le prestataire dans Dahub est bien associé à une fiche Apidae
La réponse provient d’une campagne ou d’une demande individuelle envoyée depuis Dahub (les formulaires de mise à jour remplis en autonomie par les socio-professionnels depuis leur compte Uska ne déclenchent pas l’écriture automatique.)
🎯 Ce que cela change pour vous
Cette évolution vous permet de gagner du temps, de traiter les réponses plus rapidement et de garder une visibilité claire sur les mises à jour grâce aux notifications email.
🤝 Besoin d’un coup de main ?
Si vous avez une question sur cette évolution ou sur son fonctionnement, notre équipe reste bien sûr disponible.