Sélections Apidae & Critères interne :
contacter ses socio-pros sur Dahub à partir de sélections et y associer des critères internes
Retrouvez comment ajouter vos sélections Apidae et vos critères internes à votre compte Dahub juste ici ou en vidéo juste ici.
→ Quel e-mail est utilisé pour contacter mon socio-professionnel sur une campagne ?
Voici l'ordre d'email du prestataire sélectionné automatiquement, lorsque vous importez un projet :
e-mail du référent de l'entité juridique > si absent, e-mail du contact référent de l'objet > si absent, e-mail du moyen de communication de l'objet
→ J'ai bien ajouté mon projet sur Dahub, mais je ne retrouve pas mes socio-professionnels dans l'onglet Prestataires. Pourquoi ?
C'est normal. Vos socio-professionnels apparaîtront sur l'onglet Prestataires, dès lors que vous les aurez contacté au moins une fois à partir de la sélection dans laquelle ils se trouvent.
De ce fait, tant que vous ne lancez aucune campagne à partir de vos sélections, vos socio-professionnels n'apparaîtront pas sur Dahub dans l'onglet Prestataires.
→ Comment ajouter des critères internes à mes fiches Apidae, depuis le formulaire Dahub ?
Vous pouvez associer vos critères internes à vos fiches lors du paramétrage de votre campagne, ou dès que vous avez reçu une réponse, avant d'envoyer le brouillon sur Apidae.
Pour cela, il faut au préalable ajouter Dahub en tant que Membre collaborateur sur les critères internes que vous souhaitez ajouter à vos fiches.
→ Pourquoi je ne peux pas modifier l'e-mail de mon socio-professionnel directement sur Dahub ?
Car il a été ajouté sur Dahub à partir d'une sélection Apidae. Et que dans ce cas précis, il faut faire la modification de l'e-mail sur Apidae.
Si cela n'est pas possible pour vous, alors il faudra le supprimer de la sélection Apidae à laquelle il est associé. Puis l'ajouter sur Dahub via un import.
Se rendre dans l'onglet Prestataires > bouton Actions en haut à droite > Importer des fiches depuis Apidae.
L'e-mail importé celui du moyen de communication, et vous pourrez le modifier sur Dahub au besoin.
→ J'ai déjà lancé ma campagne à partir d'une sélection Apidae, mais j'ai oublié d'en contacter, comment puis-je faire ?
Pas besoin de créer une nouvelle campagne ! Vous n'avez qu'à ajouter votre socio-professionnel dans la sélection Apidae, à partir de laquelle vous avez une campagne en cours. Le lendemain matin, il recevra l'e-mail pour accéder à son espace pro, et remplir son formulaire, de façon automatique.
→ J'ai terminé ma campagne, mais les socio-professionnels que j'ajoute à ma sélection, continuent de recevoir le formulaire.
Pourquoi ?
Parce que vous n'avez pas archivé votre campagne ! Pensez bien à venir archiver votre campagne une fois qu'elle est terminée.
Cela vous permettra de continuer à travailler sur vos sélections, sans que les socio-professionnels ne reçoivent le formulaire le lendemain matin.
De plus, pour tous ceux qui n'avaient pas répondu, cela supprimera le formulaire de l'espace pro. Ils ne pourront plus vous répondre.
Pour cela, sur la campagne concernée, cliquez sur les trois petits points verticaux, puis sélectionnez Archiver.
🔵 Vous pouvez toujours traiter les réponses reçues pendant la campagne, même après son archivage, si elles n'ont pas encore été traitées.
→ Puis-je contacter des Entités juridiques ?
Oui, mais seulement pour des campagnes d'adhésion, et à partir de sélections Apidae.
Vous ne pouvez pas contacter les Entités Juridiques pour la mise à jour des données.
Et vous ne pouvez pas les importer sur Dahub, il faut nécessairement utiliser une sélection Apidae.
Point de vigilance, lorsque vous faites des campagnes d'adhésion, à partir d'une sélection Apidae d'Entités Juridiques, aucune fiche ne va se créer sur Dahub. De ce fait vous ne pourrez pas consulter l'historique et les informations d'une fiche Entité Juridique sur Dahub.
Voici la page qui ne sera pas accessible pour les Entités Juridiques :
