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Foire Aux Questions - Connexion

Retrouvez ici la réponse à votre question sur l'utilisation de l'outil Dahub, concernant la connexion

Chloé avatar
Écrit par Chloé
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Connexion

Je n'ai pas encore de compte sur Dahub, comment me le créer ?

Votre Office de Tourisme utilise déjà Dahub, mais vous n'êtes pas encore membre utilisateur sur le compte ?

Il faut vous rapprocher d'un collaborateur au sein de votre Office, afin qu'il vous ajoute en tant que membre utilisateur.

Rendez-vous dans la Configuration > Mon équipe > Ajouter un membre

Il est impératif de renseigner l'e-mail utilisé pour se connecter à Apidae, pour créer votre compte.

Et si vous ne pouvez pas faire appel à une autre personne au sein de l'Office pour vous ajouter, contactez nous via le bouton orange en bas à droite et envoyez nous un message avec les informations, pour que l'on puisse vous ajouter :)

Comment me connecter sur Dahub ?

Une fois votre compte créé, et votre e-mail ajouté en tant que membre utilisateur, rendez-vous ici : https://hubo.relance-tourisme.fr/

Puis utilisez la "Connexion Apidae". Puis connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe Apidae.

Je rencontre une erreur "500 server error" lorsque je tente de me connecter avec mes identifiants Apidae. Pourquoi ?

Il est très probable que votre compte utilisateur n'ait pas encore été créé.

Et s'il a été créé et que vous rencontrez cette erreur, c'est qu'il a sûrement été créé avec une adresse e-mail que vous n'utilisez pas pour vous connecter à Apidae.

Il est impératif de renseigner l'e-mail utilisé pour se connecter à Apidae, pour créer votre compte.

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