Campagnes d'adhésion/partenariat
→ Puis-je contacter des Entités juridiques ?
Oui, mais seulement pour des campagnes d'adhésion, et à partir de sélections Apidae.
Vous ne pouvez pas contacter les Entités Juridiques pour la mise à jour des données.
Et vous ne pouvez pas les importer sur Dahub, il faut nécessairement utiliser une sélection Apidae.
Point de vigilance, lorsque vous faites des campagnes d'adhésion, à partir d'une sélection Apidae d'Entités Juridiques, aucune fiche ne va se créer sur Dahub. De ce fait vous ne pourrez pas consulter l'historique et les informations d'une fiche Entité Juridique sur Dahub.
Voici la page qui ne sera pas accessible pour les Entités Juridiques :
→ Je souhaite exclure un socio-professionnel de ma relance, alors qu'il n'a pas répondu au formulaire d'adhésion. Comment faire ?
Vous avez la possibilité de marquer un formulaire comme Refusé.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet "Campagnes" et de sélectionner la campagne où vous souhaitez marquer le prestataire comme Refusé.
Il vous faudra alors cliquer sur les trois petits points dans "Actions", en face du socio-professionnel concerné. Puis cliquer sur Refuser la demande.
→ Certains de mes prestataires souhaitent effectuer l'adhésion à l'Office, directement en bureau d'accueil. Comment puis-je mettre à jour leur formulaire depuis Dahub ?
Depuis la campagne, recherchez le socio-pro concerné, puis sur les trois petits points verticaux, cliquez sur Voir le formulaire.
Vous pourrez alors procéder au remplissage du formulaire d'adhésion, puis renseigner les informations administratives. Vous allez pouvoir valider le formulaire, avec ou sans moyen de paiement. Si vous ne souhaitez pas que votre prestataire reçoive un e-mail de confirmation, le mieux étant de finaliser le formulaire en entrant votre e-mail.
→ Un de mes prestataires souhaite effectuer une modification sur son adhésion, car il s'est trompé ou a changé d'avis.
Comment faire ?
Depuis la campagne, recherchez le socio-pro concerné, puis sur les trois petits points verticaux, cliquez sur Refuser la demande, puis ensuite sur Renvoyer le formulaire.
Votre prestataire pourra alors remplir à nouveau son formulaire d'adhésion et puis sélectionner l'offre souhaitée (et éventuelles options).
Cette nouvelle réponse annulera donc la précédente reçue.
→ Je souhaite modifier le titre de mon bulletin d'adhésion/partenariat, que je peux télécharger en PDF dès qu'un socio-pro remplit son formulaire.
Comment faire ?
Rendez-vous dans la Configuration, puis dans Mon formulaire d'adhésion.
Puis tout en bas de page, paramétrez le titre du bulletin d'adhésion/partenariat.
Puis dans la réponse reçue du socio-professionnel, cliquez sur Télécharger le bulletin d'adhésion.
Vous retrouverez alors votre titre dans le PDF :
