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Après ma campagne d'adhésion/partenariat

Effectuer des relances sur mes campagnes d'adhésion/partenariat.

Jasmine Scarcella avatar
Écrit par Jasmine Scarcella
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Vous avez envoyé votre campagne d'adhésion/partenariat et avez validé vos premières réponses prestataires.

Quelles sont les actions possibles après ça ?

Relancer une campagne d'adhésion/partenariat

Afin d'optimiser au maximum votre campagne d'adhésion/partenariat, vous pouvez relancer vos prestataires en renvoyant votre campagne une seconde fois.

Pour cela, accédez au bouton "relancer" de votre campagne d'adhésion/partenariat.

Automatiquement, Dahub sélectionne les prestataires n'ayant pas répondu à la campagne, ou les demandes ayant été marquées comme "Refusé" depuis la campagne.

Vous pouvez repersonnaliser le contenu de votre e-mail si besoin. Cela vous permet de cibler votre demande et de mobiliser vos prestataires au maximum. Après avoir personnalisé le contenu de votre mail, passez à l'étape suivante et planifiez la date et l'heure de votre relance.

Vous êtes redirigé(e) vers l'onglet "campagnes".

Vous pouvez effectuer autant de relances que nécessaire.

Lorsque votre campagne est terminée, il est important de l'archiver, afin que les pros ne puissent plus y répondre. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur les trois petits points verticaux face au nom de la campagne, et de cliquer sur Archiver.

La campagne bascule dans la section des campagnes Archivées, afin que vous puissiez toujours y jeter un œil.

🔵 Vous pouvez toujours traiter les réponses reçues pendant la campagne, même après son archivage, si elles n'ont pas encore été traitées.

Une fois le nombre de relances nécessaires effectuées, vous pouvez également effectuer un export de vos prestataires.

Vous retrouverez cette fonction en cliquant sur le nom de la campagne que vous souhaitez exporter, puis en cliquant sur le bouton en haut à droite "Exporter".

Automatiquement, un fichier Excel se télécharge.

Vous pouvez également filtrer les prestataires que vous souhaitez exporter par catégorie commune, tag, mais surtout statut du formulaire. Si notamment vous voulez exporter ceux qui n'ont pas répondu.

Pourquoi exporter mes prestataires ?

Après plusieurs relances, il se peut que certains de vos prestataires n'aient toujours pas mis à jour leurs informations.

Grâce à l'export, vous pouvez identifier ces prestataires et ainsi effectuer, par exemple, une relance téléphonique ou terrain.

Relancer individuellement un prestataire

Pour relancer un prestataire individuellement, il vous suffit de renvoyer un questionnaire de façon individuelle. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet "Campagnes" et de sélectionner la campagne où vous souhaitez relancer le prestataire, en cliquant dessus.

Votre liste de prestataires s'affiche.

A droite de l'écran, cliquez sur les trois petits points verticaux, puis sélectionnez "renvoyer le formulaire". Celui-ci est automatiquement renvoyé à votre prestataire.

Consulter ma fiche prestataire sur Dahub

Plus d'infos juste ici.

Vous avez la possibilité de consulter individuellement une fiche afin d'être renseigné sur son historique d'actions.

Premièrement, sélectionnez votre prestataire depuis l'onglet "prestataires", en cliquant sur son nom.

Quelles informations sont disponibles sur cette page ?

  • Le contact du prestataire lié à la fiche

  • La possibilité d'accéder à son Espace pro

  • Les campagnes auxquelles ce prestataire est associé

  • L'historique des actions liées à ce prestataire

  • Les tag(s) auxquels ce prestataire est associé

  • La possibilité d'ajouter une Note, ou un Commentaire (comme un CRM)

  • Les sélections Apidae sur lesquelles il a été ajouté

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