جميع المجموعات
الدعم و المساعدة
كود الخصم لا يعمل .. ماذا أفعل؟
كود الخصم لا يعمل .. ماذا أفعل؟
Dailymealz avatar
بقلم: Dailymealz
تم إجراء التحديث هذا الأسبوع

كود الخصم لا يعمل .. ماذا أفعل؟

إذا واجهتك مشكلة في تفعيل كود الخصم الخاص بعروض ديلي ميلز يرجى القيام بخطوات بسيطة للتأكد من عدم صلاحية الكود قبل اللجوء لخدمة العملاء. هذه الخطوات هي:-

  • التأكد من كتابة الكود بشكل صحيح بدلًا من نسخه وإلصاقه في خانة كود الخصم.

  • التأكد من عدم وجود مسافات بين الحروف أو الأرقام الموجودة في الكود.

  • الضغط على زر "تطبيق" أو "apply" لتفعيل الخصم.

  • راجع شروط إستخدام الكود. قد يكون الخصم مخصص لأول اشتراك في ديلي ميلز، أو غير قابل للاستخدام المتعدد (يستخدم لمرة واحدة فقط)، أو خاص بخطة معينة أو لشريحة مخصصة من العملاء.

  • عند اضافة كود الخصم على خطة اشتراك مخفضة السعر مسبقًا سيقوم التطبيق بتفعيل نسبة الخصم الأعلى وإلغاء الأخرى تلقائياً.

  • تطبق نسبة الخصم أو قيمته على السعر الأساسي للباقة، حيث لا يمكن استخدام خصمين في اشتراك واحد.

  • في حال واجهتك نفس المشكلة بعد التأكد من الخطوات السابقة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق زر "مساعدة" الموجود في أعلى يسار الشاشة في صفحة عربة التسوق. وسيقوم فريق خدمة العملاء بمراجعة الكود و شروط استخدامه والرد عليك في أسرع وقت.

شاهد هذا الفيديو لمعرفة طريقة تطبيق كوبون الخصم:

هل أجاب هذا عن سؤالك؟