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Alle KollektionenErstattungen bei Dalma: Prozess, Unterlagen und Dokumente
Welche Unterlagen benötige ich, um einen Schadensfall zu melden?
Welche Unterlagen benötige ich, um einen Schadensfall zu melden?
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Verfasst von Team Dalma
Vor über einem Jahr aktualisiert

Um dir eine Erstattung innerhalb von 48 Stunden zu gewährleisten, brauchen wir bei Anträgen folgende Unterlagen:

Die bezahlte Rechnung (obligatorisch) inklusive:

  • Name und Anschrift des Tierarztes (oder der Tierklinik)

  • detaillierte Diagnose

  • Name und Anschrift des Mitglieds

  • Name, Rasse und Identifikationsnummer (Chip, Tätowierung) des versicherten Tieres

  • Rechnungsdatum und -nummer

  • Betrag der berechneten Steuern

  • Tag der Leistungserbringung

  • GOT-Nummer und etwaige Zuschläge

Wenn wir Fragen haben, setzen wir uns direkt mit deiner Tierärztin oder deinem Tierarzt in Verbindung, um sicherzustellen, dass es für dich keine Probleme gibt. Ggf. kommen wir noch einmal auf dich zu, um je nach Schadensfall zusätzliche Dokumente anzufordern.

Das ggf. ausgestellte Rezept

(vom Tierarzt)

Das Ergebnis etwaiger Untersuchungen

(z.B. Blutuntersuchungen)

⚠️ Bitte beachte: Du musst den Schaden nach spätestens 8 Tagen bei uns melden.

Hat dies deine Frage beantwortet?