La activación o desactivación de las alertas de notificación de las actividades se configura de manera persona individual como usuarios, a continuación te indicamos el paso a paso para que lo puedas activar:

  1. Ingresa a tu CRM.
  2. En la parte superior derecha encontrarás el nombre de tu usuario, debes dar click sobre el nombre, te aparecerá una lista que dice “Mis preferencias” y otro “Salir”.
  3. Debes seleccionar “Mis preferencias”.
  4. Te abrirá una nueva vista con toda la información de tu usuario, en la parte superior derecha le das clic sobre el botón “Editar”.

5. En el Segundo bloque de información llamado “Configuración de calendario”, encontrarás un campo llamado “intervalo de recordatorio”, como lo puedes observar en la siguiente imagen.

6. Una vez los tengas identificado debes seleccionar la opción que desees, si quieres que la alerta te notifique 5 minutos, 10 minutos antes o el tiempo que necesites.

7. Una vez selecciones, la opción que desees, en la parte superior o inferior derecha encontrarás el botón de “Guardar” y de esta manera ha quedado configurado tus alertas de notificación, recuerda que cada usuario debe realizar el mismo proceso, si la deseas desactivar solo le das la opción “seleccionar una opción” y automáticamente quedan desactivadas estas notificaciones.

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