Wanneer de bestelling online betaald is heb je een bevestiging en factuur in je mail ontvangen, check ook je spam box. Mocht jouw email adres niet kloppen zullen wij dit checken. Controleer extra of jouw adresgegevens kloppen bij de bestelling!
Als je voor 12 uur in de middag besteld op maandag t/m vrijdag verzenden wij die dag.
Bestellingen na 12 uur, in de avond of tijdens het weekend worden de eerstvolgende werkdag ingepakt en verzonden.
Bezorging meestal de volgende dag
Je ontvangt de track & trace van je pakket per mail. Blijf je pakket volgen via de track & trace. GLS of PostNL zal in de meeste gevallen de volgende dag aan je deur staan of de dag daarna.
Niet thuis?
Ben je niet thuis dan tref je via de track & trace link informatie.
Komt je pakket retour naar ons omdat je het niet hebt opgehaald bij een pakketpunt binnen 5 dagen, zal er een nieuw label gemaakt moeten worden om je pakket opnieuw te verzenden. Je ontvangt een factuur voor de gemaakte extra kosten.
Op de dag van de bezorging
Check je mailbox (ook de spambox).
Check de track & trace van jouw pakket
Of je pakket bij de buren bezorgd is
Niet thuis?
Heb je het pakket niet aan kunnen nemen dan tref je in de track & trace link informatie. In de meeste gevallen ontvang je een briefje in de brievenbus, maar dat is niet altijd nodig omdat pakketdiensten werken met de traceer link.
Is je pakket nog niet bezorgd dan is het niet verdwenen.
Ons team heeft rechtstreeks contact de vervoerder dus neem contact met ons op.
Chat via het blauwe icoontje of mail naar info@daysy.nl het bestelnummer van je bestelling of de naam van degene die besteld heeft, wij helpen je snel verder.