Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesHulp bij
Metingen overzetten, meenemen
Metingen overzetten, meenemen

Ik ben mijn Daysy kwijt en heb een nieuwe besteld. Mijn Daysy is gevallen stuk en heb een nieuwe besteld.

Patricia Dijkema avatar
Geschreven door Patricia Dijkema
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Om jouw metingen over te kunnen zetten van een oude naar een nieuwe Daysy hebben wij allebei de Daysy's op ons kantoor in Leusden of Wassenaar nodig.

Maar....

Het de vraag of het wijs is om je metingen over te zetten. Er mag geen storing of schade aan de eerste Daysy zijn. Dit kan je nieuwe Daysy verstoren en dat wil je voorkomen.

Ben ik dan al mijn metingen kwijt?

Stel je hebt een paar weken of maanden niet met je Daysy gemeten dan is het niet verstandig om metingen over te zetten naar een gloednieuwe Daysy. Fris met een schone lei starten is dan zelf beter.

Wij adviseren opnieuw te starten

Vanaf je volgende menstruatie pakt je nieuwe Daysy je cyclus weer op. Maanden wachten tot je weer groen krijgt is niet aan de orde. Dames die al langer geen anticonceptie gebruiken hebben vaak al een betere cyclus dan wanneer je net stopt.

Ik wil mijn eerdere metingen bewaren?

Je kunt een pdf van je metingen met je eerste Daysy maken. Daarover lees je hier hoe dat gaat. Maak deze pdf voor je de nieuwe Daysy koppelt in de app.

Mocht jouw Daysy niet reageren bij het aansluiten aan je computer kunnen wij je daarbij helpen. Ga in de app settings, klik op 'help', 'contact support', 'other' is aangevinkt, klik op 'continue'. Er verschijnt een email met de benodigde linken. Mail deze email naar info@daysy.nl. Zet erbij, graag PDF van metingen. Dan maak ik de pdf voor je die je als reactie op je email in de bijlage aantreft om op je eigen computer op te slaan.

Mijn nieuwe Daysy

Hoe koppel je een nieuwe Daysy aan je app account?

Jouw nieuwe Daysy heeft een ander serial number. De app zal aangeven dat je al een Daysy gekoppeld hebt. Via 'unpair Daysy' in de settings ontkoppel je jouw eerste Daysy, anders kun je de nieuwe Daysy niet koppelen aan de app. Let op! Je dient altijd minimaal 1 meting te hebben om te kunnen synchroniseren.

Was dit een antwoord op uw vraag?