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Tarjeta - Preguntas Frecuentes (FAQ)

Actualizado esta semana

¿Cuáles son los límites de la tarjeta?

Los límites de gasto son determinados por el usuario en la sección de Límites dentro de la pantalla de la tarjeta.

Para la tarjeta física:

  • Límite de retiro en cajeros automáticos: $250 por transacción.

  • Máximo de 3 transacciones por día.

¿Cuáles son las comisiones de la tarjeta?

  • Cuota anual o mensual: Actualmente no existe ninguna cuota anual ni mensual.

  • Comisión por transacciones en el extranjero (FX): Decaf no cobra ninguna comisión adicional, solo se aplica la tasa de cambio ofrecida por Visa:

    Puedes consultar el tipo de cambio de VISA en el siguiente link (Asegúrate de poner 1% en vez de 2% en la sección de Bank fee)
    https://usa.visa.com/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html

  • Comisión por retiros en cajeros automáticos: Decaf no cobra ninguna comisión adicional.

¿En qué estados de USA no está disponible la tarjeta?

Arizona, Delaware, Georgia, Idaho, Louisiana, Maryland, Montana, Ohio, Oregon, Rhode Island, Washington y Wisconsin.

¿En qué países no está disponible la tarjeta?

  • Rusia

  • Bielorrusia

  • Venezuela

  • Cuba

  • Irán

  • Siria

  • Corea del Norte

  • Ucrania

  • Turquía

  • Israel

  • China continental

  • India

  • Vietnam

  • Nepal

  • Irak

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