Si necesitas regularizar el pago de tu servicio, el sistema ofrece dos opciones disponibles para pagar tu cuenta y continuar utilizando la plataforma con normalidad.
Opción 1 — Pago Express desde la web
Puedes realizar el pago directamente desde el portal de Defontana mediante la opción Pago Express:
Pasos:
Ingresar al enlace.
Escribir el RUT de la empresa con la cual se contrató el servicio.
El sistema mostrará el monto a pagar y el desglose correspondiente.
Seleccionar Pagar en línea.
Elegir el medio de pago disponible y completar la transacción.
Luego de completar los pasos, debes procesar el pago y, una vez finalizado correctamente, el sistema se habilitará automáticamente.
Opción 2 — Pago desde el sistema (Tienda)
También puedes pagar directamente desde el sistema:
Ingresar a la Tienda Defontana.
Ir a Pago en Línea.
Visualizar el detalle y desglose del monto pendiente.
Seleccionar Pagar en línea.
Elegir el medio de pago y finalizar.
¿Qué pasa si la cuenta está expirada?
Si la cuenta se encuentra vencida, igualmente podrás ingresar al sistema, pero los accesos aparecerán bloqueados. En esa pantalla estará disponible la opción "Mi cuenta", desde donde podrás realizar el pago para reactivar los accesos.
Una vez efectuado el pago, el sistema habilitará nuevamente las funciones y podrás continuar operando con normalidad.