Si tienes ERP, booker, Zenda, Tivendo, tienes acceso a la Tienda Defontana, donde encontrarás las funcionalidades y productos adicionales que podrás activar 24/7 🏪 en tu herramienta de trabajo.
Aquí te enseñaremos cómo funciona:
1. En el home del ERP en el borde superior derecho encontrarás la Tienda Defontana.
2. Una vez que selecciones la Tienda Defontana aparecerá la opción de acceso directo.
3. Ya una vez dentro de la Tienda Defontana puedes seleccionar la sección “Activar en Línea”.
Primera pantalla de "Mi tienda Defontana"
Mi plan ➡️ Free, donde encontrarás los productos activables a costo $0.
Dentro de la tienda, podrás recorrer las distintas categorías disponibles, como por ejemplo en Mi Plan, donde encontrarás los productos free, los usuarios y empresas adicionales.
4. En las distintas secciones encontrarás algunas como ERP, donde encontrarás los exportadores, los distintos módulos activables, el ciclo comercial, inventario, facturación electrónica, entre otras.
5. Para desplazarte dentro de la tienda, lo puedes hacer haciendo clic en las flechas de guía, que te ayudarán a encontrar todas las categorías disponibles. (Para un mejor uso puedes disminuir el zoom de tu navegador al 75% en la barra de herramientas)
¡Importante! Para desplazarte hacia abajo o hacia arriba en su defecto, puedes hacer lo mismo, seleccionando la barra vertical gris.
6. Puedes seleccionar distintas categorías de productos y distintos, los cuales podrás agregar al carrito de compras y activarlos en unos clics.
Por ejemplo, puedes sumar usuarios adicionales, permiso usuario modifica y una empresa adicional dentro de una misma activación y puedes sumar todo al carro.
¿Qué más puedes hacer en "Tienda"?
Pago en línea.
1. En el costado izquierdo del menú de la Tienda Defontana aparecerá la opción de acceso directo a pago en Línea.
2. En esta sección podrás ver el resumen y la información que tienes asociada a tu servicio contratado.
Por lo tanto, podrás ver tu plan contratado en el módulo base, la cantidad de usuarios y empresas disponibles.
Adicionalmente, podrás ver el resumen de pago, si tienes servicios activos dentro del mes en la cuenta mensual, las activaciones realizadas históricas y el sobre consumo de elementos contratados sobre tu plan.
Por ejemplo: Cantidad de DTE´s emitidos, sobre las que indica tu plan.
En esta sección, podrás pagar en línea los servicios contratados de manera directa y en simples pasos, dado que es un pago 100% electrónico.
Mis datos de pago
En esta sección encontrarás los datos asociados a la empresa, datos que serán los que figurarán en la factura de tu renovación.
En esta sección podrás actualizar los datos de tu empresa y modificar en el caso que sea necesario.
También puedes visualizar las suscripciones y revisar el estado en línea del estado de suscripción de tus tarjetas bancarias para realizar el pago automático de tu plan.
Historial de pago
En esta sección encontrarás el detalle de todos los pagos realizados desde que adquiriste el servicio.
En esta sección podrás visualizar el detalle completo de los Pagos realizados.
Podrás visualizar las Cuotas pendientes donde podrás pagar de forma rápida las cuotas del plan contratado.
Y podrás también ver el histórico de facturas emitidas por Defontana asociadas a tu plan y/o productos adicionales contratados.
Si necesitas más información respecto a la tienda, puedes seleccionar la barra superior, que indica quien es tu asesor comercial, para consultarle dudas respecto a la tienda, las activaciones de productos, entre otros. (No es un canal de soporte en línea)
Una vez seleccionado el asesor comercial, se desplegará un formulario y debes ingresar tu solicitud.
Puedes ir complementar tu aprendizaje para realizar activaciones de productos digitales en el siguiente video: