Обратите внимание! Изменить пароль можно только в том случае, если вы помните свой актуальный пароль.
Если вы забыли свой пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
Чтобы изменить пароль:
1. Откройте меню профиля и перейдите в раздел "Мой профиль"
2. Нажмите на кнопку "Изменить пароль"
3. В первом поле, укажите пароль которым вы сейчас пользуетесь для входа на сайт
4. Придумайте пароль с использованием латиницы (английские буквы), который состоит из не менее 8 букв и хотя бы 1 цифры и введите пароль в поле "Новый пароль"
5. Введите пароль еще раз в следующем поле и нажмите кнопку "Далее"
Вот и все! Пароль будет успешно изменен. Если вы столкнулись с какой-то ошибкой при изменении пароля, смотрите ниже 👇
Не удается изменить пароль:
Ошибка "Неправильный старый пароль"
Данная ошибка возникает тогда, когда введённый пароль в первом поле - не совпадает с паролем который используется для входа в аккаунт.
Если вы не можете вспомнить свой пароль пройдите процедуру восстановления пароля.
Ошибка "Пароли не совпадают"
Данная ошибка возникает если новый и повторенный новый пароль не совпадают
В таком случае, советуем следующее:
Проверьте язык ввода - это должна быть латиница (английские буквы)
Убедитесь что пароль состоит из не менее чем 8 букв и хотя бы 1 цифры
Проверьте не включена ли клавиша Caps Lock (например, пароли «Password9» и «password9» воспринимаются как разные пароли)
Если все вышеперечисленное выполнено правильно, а изменить пароль не удается, то попробуйте очистить cookies в браузере. После этого войдите в профиль и попробуйте еще раз
Если проблема не решится, войдите с другого браузера (Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome тощо) или напишите об этом нам (чат в правом нижнем углу экрана)