患者IDの重複時の対処方法

患者IDの重複に関するエラーは大きく分けると2つのパターンに分けられます。

それぞれのパターンを解説します。

①すでに他の患者に同一の患者IDを付与している場合

原因：付与しようとして患者IDが他の患者ですでに使用されているため

対処方法：具体的に誰と重複しているか表示をされますので、他の患者IDを付与するか、重複している患者のIDを変更してください。

原因：他の患者と重複がないのにエラーが出る場合は後者のシステムでは見えないDENTISで自動付与している番号と重複してしまっているため

DENTISでは患者IDについて以下のように2つの患者IDをシステム上管理しています。

①医療機関様で付与した患者ID

用途・目的：医療機関様での検索性・管理の効率性向上

②DENTISで自動付与している患者ID

用途・目的：システムの管理上必要なため付与（※DENTIS上ではこの患者IDは見えません）

患者IDが空欄の場合には自動でシステムで管理番号を付与しています。

医療機関で患者IDを付与したら上書きされます。

患者IDが空白の他の患者を確認し、空白の患者に任意の患者IDを医療機関で付与してください。

患者IDが空白の患者がなくなると重複エラーが解消されます。

患者IDが空白の患者の検索方法は左側の[患者]より患者検索で全患者を出力していただき[ダウンロード]して患者ID欄を確認ください。

Q：患者IDを空欄で運用することはできますか

A：可能です。システムが自動的に管理番号を割り当てるため、将来的に手動でIDを管理し始めた際に今回のような重複エラーが起きやすくなります。運用上IDを付与することをお勧めします。

Q：②他の患者と重複はないのにエラーが出る場合の対処方法を実施したが同じエラーがでて登録ができない

A：システム内に複数の「ID未設定の患者」が存在し、別の患者が対象の番号を保持し続けている可能性があります。以下の一括仮ID付与をお試しください。

対処方法：すべてのID空白患者に一時的なIDを付与する

特定の患者を一人ずつ修正しても解消されない場合は、IDが空白になっているすべての患者に対して、通常では使用しない桁数の仮IDを一度割り当てることで、システム内の番号がリセット（解放）されます。

具体的な操作手順

「患者ID」が空欄の患者をすべてリストアップする
[患者検索]から[ダウンロード]を行い、IDが空欄になっている患者を全員特定します。
一時的に極端な桁数のIDを付与する
対象となるすべての患者の編集画面を開き、患者ID欄に「999999999」や「888888888」など、普段運用している番号とは明らかに異なる桁数の患者IDを入力し保存してください。
※一人ひとりに異なる仮IDを付与して、IDが空欄の患者をない状態にします
本来設定したかった患者IDを登録する
すべてのID空欄患者がなくなれば、エラーの原因となっていた番号が完全に自由な状態になります。この状態で、本来登録したかった患者様の画面へ行き、希望のIDを入力してください。
仮IDを戻す
最後に、手順2で一時的に「999999999」などを付与した患者IDを、必要に応じて適切な番号へ修正してください。

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