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機種変更後、以前のiPhoneとしてDeployGateが認識してしまうのですがどうすれば良いですか?
機種変更後、以前のiPhoneとしてDeployGateが認識してしまうのですがどうすれば良いですか?

Personal Free, Personal Pro, Organization, Enterprise

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対応者:Yukari
一週間前以上前にアップデートされました

機種変更をしたiPhoneが変更前の機種で認識されてしまう場合、以下をお試しください。

  • 設定アプリよりプロファイルの削除

  • 設定アプリよりSafariの「履歴とWebサイトデータを消去」

  • 再度DeployGateへアクセスしてプロファイルの再インストール

上記をお試しいただいても解決できなければ以下情報を明記の上お問い合わせいただけますと幸いです。

  • iPhoneの機種

  • iOSのversion

  • (可能であれば)iPhoneのUDID

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