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機種変更後、以前のiPhoneとしてDeployGateが認識してしまうのですがどうすれば良いですか?
機種変更後、以前のiPhoneとしてDeployGateが認識してしまうのですがどうすれば良いですか?

Personal Free, Personal Pro, Organization, Enterprise

Yukari avatar
対応者:Yukari
2年以上前に更新

機種変更をしたiPhoneが変更前の機種で認識されてしまう場合、以下をお試しください。

  • 設定アプリよりプロファイルの削除

  • 設定アプリよりSafariの「履歴とWebサイトデータを消去」

  • 再度DeployGateへアクセスしてプロファイルの再インストール

上記をお試しいただいても解決できなければ以下情報を明記の上お問い合わせいただけますと幸いです。

  • iPhoneの機種

  • iOSのversion

  • (可能であれば)iPhoneのUDID

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