メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションiOS
iOSで「DeployGateをインストール」と表示され続けるのですがどうすれば良いですか?
iOSで「DeployGateをインストール」と表示され続けるのですがどうすれば良いですか?

Personal Free, Personal Pro, Organization, Enterprise

Yukari avatar
対応者:Yukari
2年以上前に更新

プロファイルのインストールを促すメッセージが繰り返し表示される場合、ホーム画面に設置されたDeployGateのアイコンからのアクセスをお試しください。

配布ページからのインストールの場合、URLを開く際に以下項目のいずれかもしくは複数に当てはまると正しく動作しない場合があります。

その場合はSafariの通常モードのブラウザで再度アクセスをお願いいたします。

  • プライベートブラウザモードでのアクセス

  • Safari以外のブラウザ (WebViewなど含む) でのアクセス

  • iOS コントロールセンターのQRコードリーダーで QRコードを読み込んでのアクセス

上記でも解決しない場合は調査しますので、以下の情報をサポートまでお問い合わせください。

  • お使いのiPhone端末の種類 (iPhone 11 Proなど)

  • お使いのiOSのバージョン

こちらの回答で解決しましたか?