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iOSで「DeployGateをインストール」と表示され続けるのですがどうすれば良いですか?

Personal Free, Personal Pro, Organization, Enterprise

対応者:Yukari

こちらの内容はiOS 17.0未満の端末をご利用されている場合のご案内です。

iOS 17.0以上の場合は、Apple App StoreからインストールしたDeployGateクライアントアプリをご利用ください。

プロファイルのインストールを促すメッセージが繰り返し表示される場合、ホーム画面に設置されたDeployGateのアイコンからのアクセスをお試しください。

配布ページからのインストールの場合、URLを開く際に以下項目のいずれかもしくは複数に当てはまると正しく動作しない場合があります。

その場合はSafariの通常モードのブラウザで再度アクセスをお願いいたします。

  • プライベートブラウザモードでのアクセス

  • Safari以外のブラウザ (WebViewなど含む) でのアクセス

  • iOS コントロールセンターのQRコードリーダーで QRコードを読み込んでのアクセス

上記でも解決しない場合は調査しますので、以下の情報をサポートまでお問い合わせください。

  • お使いのiPhone端末の種類 (iPhone 11 Proなど)

  • お使いのiOSのバージョン

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