iOSアプリのインストールが失敗する場合、以下をご確認・お試しください。
端末に同一アプリがインストールされている場合には、該当アプリをアンインストールした後に、再度アプリのインストールをお試しください
Safariの履歴とクッキーを削除した後に、再度アプリのインストールをお試しください
設定 -> Safari -> 履歴とWebサイトデータを消去 より削除できます
iPhoneを再起動した後に、再度アプリのインストールをお試しください
有効期限切れというエラーがでる場合にはProvisioningProfileの有効期限をご確認いただく
IPAファイル名に日本語など2バイト文字が含まれている場合、ダウンロードに失敗するため、ファイル名をご変更ください
ホーム画面でローディング中に失敗した場合、以下もご参照ください
https://intercom.help/deploygate/ja/articles/4536540iOS 15上でインストールに失敗する場合、以下もご参照ください
https://intercom.help/deploygate/ja/articles/5602726
上記をお試しいただいても症状が改善しない場合には、お手数おかけしますが以下の情報をお問い合わせよりご報告ください。
該当アプリのBundle identifier
該当アプリを管理しているユーザー名またはグループ名
どのリビジョン番号までは現状インストールできていたか
また以下のURLを参考に、DeployGateのアプリインストールを試した時のiOS端末のログを取得し、添付していただけると原因調査の助けになります。