DeployGateでは、一定期間使用されていないアカウントを対象に、定期的に削除を行っております。
定期的な削除を行う理由としましては以下2つがあります。
利用されていない古いアカウントを狙った不正ログインなどのセキュリティ上のリスク軽減
DeployGateの今後のスムーズな運営
（アップロードされたアプリやデータの維持、サービス改善を行う際のデータの移行に掛かる各種コストの軽減）
以下のいずれかに当てはまる場合、削除対象となります。
1年以上一度もアカウントへのログイン、アプリのアップロードおよびダウンロードが行われていないFreeユーザーアカウント
有料プランのトライアル有効期限/ご契約終了日/最後に決済に失敗した日から1年以上経過したユーザー・グループ・Flexible・Enterpriseアカウント
※ DeployGateでは、有料プランの有効期限が過ぎた後もお客さまにおいてデータの保存や契約の再開が可能なよう一定期間はアカウントおよびデータを保持しており、保存期間が過ぎたものについては順次削除が行われます。
なお保存期間中もアカウントを削除していただくことで、いつでもデータを削除していただけます。
※ Personal Proをご利用の場合､ご契約終了時にFreeアカウントとなるため、Freeユーザーアカウントと同様の扱いとなります｡
削除が実際に実行される1ヶ月前よりメールによる事前通知が行われます。
ご利用継続をご希望の場合は、以下の該当する操作を行っていただきアカウントを再びアクティブな状態にしていただきますと削除対象から除外されます。
削除対象のユーザーを継続して利用する
削除の事前通知メールを受け取ったアカウントでDeployGateへログインし、アクセスしてください。
削除対象のグループを継続して利用する
再度有料プランの契約をお申し込みください。お申し込み方法は以下ページをご覧ください。
もしくは、Customer Supportにお問い合わせいただきますと削除猶予期間を付与することも可能です。
削除対象のWorkspaceを継続して利用する (Enterprise/Flexibleプランの場合)
Customer Supportにお問い合わせいただきますと削除猶予期間を付与致します。