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「別のアプリがGoogle Playへのアクセスをブロックしているようです。」と表示されるのですが、どうすれば良いでしょうか?
「別のアプリがGoogle Playへのアクセスをブロックしているようです。」と表示されるのですが、どうすれば良いでしょうか?

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対応者:Yukari
9か月以上前に更新

発生OS

Android

現象

DeployGateアプリ上から、アプリをインストールしようとすると、「別のアプリがGoogle Playへのアクセスをブロックしているようです。画面をロックしている可能性があるアプリをオフにしてからもう一度お試しください。」と表示される。

システム言語が英語の場合、”Looks like another app is blocking access to Google Play. Turn off any apps that might be drawing over the screen and try again.” と表示される。

対策

Google Playのセキュリティ対策の一環で、画面上にオーバーレイで表示されるアプリがあるとアプリをインストールすることができなくなっております。以下のようなアプリが対象となります。

  • ブルーライト低減フィルター

  • バッテリー残量表示

  • オーバーレイ型のアプリランチャー

該当するアプリが分かる場合は、アプリを終了するかオーバーレイ表示機能を一時的にOFFにするなどして、アプリのインストールを再度お試しください。

該当するアプリが不明な場合は、端末の「設定」→「アプリと通知」→「詳細設定」→「特別なアプリアクセス」→「他のアプリの上に重ねて表示」で、「許可」になっているアプリを確認し、許可を取り消した上でインストールを再度お試しください。

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