サービスの使い方やエラーなどのご質問は、FAQをご覧いただき答えが見つからないようであればDeployGateにお問い合わせください。
お問い合わせはメール、右下に表示されている吹き出しからのChat、フォームのいずれも可能です｡
メールアドレス：help@deploygate.com
既にDeployGateをご利用いただいている方は、以下情報をお伝えいただけますと状況をお調べしやすく、スムーズに進みます｡
DeployGateでご利用中のユーザー名
企業向けプランStartup/Business/Large Businessをご利用の場合は グループ名
EnterpriseプランもしくはFlexibleプランをご利用の場合は ワークスペースID
（技術的なお問い合わせの場合）OSの種類
（技術的なお問い合わせの場合）OSのバージョン
ユーザー名 / グループ名 /エンタープライズ∂名の確認場所は以下をご覧ください。
ユーザー名
DeployGateにログインすると右上にアカウント名が表示されます。こちらをお伝えください。
グループ名
グループ名は企業向けプランStartup/Business/Large Business(旧プラン)をご利用中のお客様の場合に必要になります。
2箇所からご確認いただけます。以下何かの方法で確認の上、グループ名をお伝えください。
・グループの設定画面
ダッシュボード右上のユーザーアイコンからグループを選択するとグループ一覧が表示されます。
または、ダッシュボードの左に表示されているユーザー画像の下からもグループ一覧をご確認いただけます。
各グループの設定ページに移動し、表示されているグループ名をお伝えください。
・グループのURL
グループページのURL https://deploygate.com/organizations/ の次に表示されているのがグループ名となります。こちらをお伝えください。
ワークスペースID
ワークスペースIDはEnterpriseもしくはFlexibleプランをご利用のお客様の場合必要になります。
ログイン後右上のメニューから、該当のワークスペース名を選択いただくと、ワークスペースの管理コンソール画面へ遷移します。ワークスペース名のあとに()内に表示されているものがワークスペースIDとなります。
