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Enterpriseプランからダウングレードする場合の注意点
Enterpriseプランからダウングレードする場合の注意点

Organization, Enterprise

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対応者:Yukari
一週間前以上前にアップデートされました

EnterpriseプランやEnterprise Trialをご利用いただいていて、開発規模の縮小などによりコンパクトなプランでのご利用希望をご希望され、Flexibleプランへダウングレードされる場合は、以下の点にご注意ください。

  • セキュリティの観点から、Enterpriseに追加されている状態のメンバーを移行先のFlexibleプランのワークスペースに招待することはできません。一度Enterpriseからメンバーを削除してください。

  • Enterprise内で作成されたグループを、Flexibleプランに移行することはできません。また同じグループIDをご利用いただくことはできません。新たにFlexibleプランのワークスペースにグループを作成頂く場合、別のIDを指定していただくか、Enterpriseから既存のグループを削除してください。
    ※表示名は同じものを利用可能ですので、グループIDは別のものを指定していただき、表示名は元のままにしていただくことは可能です。

  • Enterpriseに既にアップロードしてあるアプリケーションをそのままFlexibleプランへ引き継ぐことはできません。Flexibleプランお申込後に、グループを作成いただき再度アプリケーションをアップロードしてください。

上記をご理解いただいた上、以下の手順で移行をお願い致します。

  1. Enterpriseプランのご解約についてカスタマーサポートへ連絡

  2. 現在のEnterpriseからメンバーを削除

  3. Flexibleプランのお申し込み

  4. メンバーの招待

  5. グループの作成

  6. グループへのメンバー招待とアプリのアップロード

それぞれ詳細を以下に記載致します。

1. Enterpriseのご解約についてカスタマーサポートへ連絡

EnterpriseプランはDeployGateのダッシュボード上から解約のお手続きができません。お手数ですが、カスタマーサポートへご連絡お願いいたします。ご解約の手続きを進めさせていただきます。その後以下の手順に従ってください。

Enterprise Trialをご利用の場合は、45日間のトライアル期間が終了すると自動的にEnterpriseのプランの機能はご利用いただけなくなります。自動で課金されることはございません。

期間終了後もアクセスすることは可能ですので、以下の手順に従ってください。

2. Enterpriseからメンバーを削除

セキュリティの観点から、Enterpriseに追加されている状態のメンバーを移行先のFlexibleプランのワークスペースに招待することはできません。

既存のEnterpriseメンバーで移行先ワークスペースに追加したいメンバーがいる場合、まずEnterpriseの管理者権限を持つアカウントから該当メンバーの削除をお願い致します。

詳しい操作方法は以下ページをご覧ください。https://docs.deploygate.com/ja/docs/administrator-guide/member/ep-delete-member

3. Flexibleプランのお申込み

Flexibleプランはこちら(https://deploygate.com/pricing)よりお申し込みいただけます。

4. メンバーの招待

Flexibleプランのお申し込みの画面を進めていただくと、最後に以下の画面が表示されるので、招待したいメンバーのアドレスを入力して、「招待する」をクリックしてください。

この画面が表示されたタイミングでメンバーを招待せずスキップした場合も、管理画面からいつでもメンバーの招待が可能です。

5. グループの作成

Flexibleプランでは10グループまでグループを作成できます。

グループの作成方法はこちら(https://docs.deploygate.com/ja/docs/administrator-guide/ep-group/ep-add-group)を御覧ください。

※ 解約したEnterpriseでご利用いただいていたグループ名は再度ご利用いただくことはできません。再度同じものをご利用されたい場合はEnterpriseをご解約頂く前に、グループを削除してください。削除方法についてはこちら()をご覧ください。

6.メンバーをグループに招待する

5で作成したグループにメンバーを招待してください。

ワークスペースの管理者がメンバーをグループに招待する方法はこちら(https://docs.deploygate.com/ja/docs/administrator-guide/ep-group/ep-manage-group-member)をご覧ください。

また、グループの管理者チームもしくはオーナーチームにアサインされているユーザーも、該当のグループに他のメンバー招待することが可能です。詳しくはこちら(https://docs.deploygate.com/ja/docs/developer-guide/group/add-member )をご欄ください。

7. アプリをグループにアップロードする

5で作成したグループにアプリをアップロードします。詳しい方法についてはこちら(https://docs.deploygate.com/ja/docs/developer-guide/app/upload-app)をご覧ください。

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