EnterpriseプランやEnterprise Trialをご利用いただいていて、開発規模の縮小などによりコンパクトなプランでのご利用をご希望されている場合、Flexibleプランへダウングレードすることができます。
Flexibleプランへのダウングレード時には以下の点にご注意ください。
ワークスペースに追加されている状態のメンバーを移行先のFlexibleプランのワークスペースに招待することは、セキュリティの観点からできないようになっております。
先にワークスペースからメンバーを削除してから招待してください。
ワークスペース内で作成されたプロジェクトを別のワークスペースに移行することはできません。
Flexibleプランのワークスペースで新規でプロジェクトを作成してください。
プロジェクト名はサービス全体で一意である必要があります。別のワークスペース配下にあるとしても同じプロジェクト名をご利用いただくことはできません。
別のIDを指定していただくか、Enterpriseプランのワークスペースから既存のプロジェクトを削除してFlexibleプランのワークスペースでプロジェクトを作成してください。
※表示名は同じものを利用可能です。
ワークスペースにアップロード済みのアプリケーションをそのまま別のワークスペースへ引き継ぐことはできません。
Flexibleプランお申込後に、プロジェクトを作成いただき再度アプリケーションをアップロードしてください。
上記をご理解いただいた上、以下の手順で移行をお願いいたします。
それぞれ詳細を以下に記載いたします。
1. ご解約についてカスタマーサポートへ連絡
EnterpriseプランはDeployGateのダッシュボード上から解約お手続きができません。お手数ですが、カスタマーサポートへご連絡いただけますようお願いいたします。弊社にてご解約の手続きを進めさせていただきます。
2以降の手順に従って移行してください。
Enterprise Trialをご利用の場合は、45日間のトライアル期間が終了すると自動的にEnterpriseプランの機能はご利用いただけなくなります。自動で課金されることはございません。
期間終了後もアクセスすることは可能ですので、以降の手順に従って移行してください。
2. ワークスペースからメンバー削除
セキュリティの観点から、ワークスペースに追加されている状態のメンバーを移行先のFlexibleプランのワークスペースに招待することはできません。
ワークスペースの管理者権限を持つアカウントでログインし、該当メンバーの削除をお願いいたします。
詳しい操作方法は以下ページをご覧ください。https://docs.deploygate.com/ja/docs/administrator-guide/member/ep-delete-member
3. Flexibleプランのお申込み
以下ページよりFlexibleプランをお申し込みください。
管理者として登録予定のアカウントからお申し込みいただくとスムーズに移行できます。
4. ワークスペースへのメンバー招待
Flexibleプランのお申し込みが完了すると、作成されたワークスペースの管理コンソールにアクセスできるようになります。
以下スクリーンショットのような画面で招待したいメンバーのアドレスを入力して、｢招待する｣をクリックしてください。
この画面が表示されたタイミングでメンバーを招待せずスキップした場合も、管理画面からいつでもメンバーの招待が可能です。
詳しくは以下ページをご覧ください。
5. プロジェクトの作成
Flexibleプランでは10個までプロジェクトを作成できます。
プロジェクトの作成方法は以下ページをご覧ください。
※ 解約したEnterpriseプランでご利用いただいていたプロジェクト名を再度ご利用いただくことはできません。再度同じものを使用されたい場合はEnterpriseプランをご解約いただく前に、プロジェクトを削除してください。削除方法については以下ページをご覧ください。
6.プロジェクトへのメンバー招待
5で作成したプロジェクトにメンバーを招待します。
ワークスペースの管理者から以下ページを参考にメンバーをプロジェクトに招待してください。
また、プロジェクトのオーナーチームにアサインされているユーザーもメンバーを招待できます。詳細は以下ページをご覧ください。https://docs.deploygate.com/ja/docs/developer-guide/group/add-member
7. アプリのアップロード
5で作成したプロジェクトにアプリをアップロードします。
詳しい方法については以下ページをご覧ください。