原因
変更先のメールアドレスが以下のいずれかに当てはまる場合に該当メッセージが表示されます。
(1) すでに他のアカウントとして利用されている
他のメールアドレスへ変更いただくか、登録済みの他のアカウントの削除が必要になります。
(2) 他のワークスペース、もしくはプロジェクト/グループに招待され、かつそのメールアドレスでユーザー登録されていない
招待メールを受け取っている時点で変更先メールアドレスとして同一メールをご登録いただくことができません。
例：
アカウントCの登録メールアドレスを BBB@deploygate.com に変更しようとした場合
アカウント | 登録されているメールアドレス |
|
B | アカウントAが持つグループにメンバーとして招待されているが、DeployGateにサインサインアップはしていない | |
C | 現在個人アカウントとして利用中 メールアドレスをBBB@deploygate.comに変えようとしたらエラーメッセージが表示される |
解決策
以下1〜3のいずれかを実施いただくと、該当メールアドレスでDeployGateをご利用いただけるようになります。
1. 別のメールアドレスを使う
変更先のメールアドレスをDeployGateに未登録かつ招待を受けていないものに変更してください。
2. 招待を受けたメールアドレスでアカウント登録する
招待されたワークスペース、もしくはプロジェクト/グループの招待メールからサインアップし、作成されたアカウントをそのままご利用ください。
元々ご利用いただいていたアカウントにアプリをアップロードしていた場合、お手数ですが作成後のアカウントにアプリをアップロードし直してください。
ワークスペース、もしくはプロジェクト/グループにアップロードされているアプリについてはアップロードし直す必要はございません。
また、旧アカウントが不要であればアカウントの削除をお願いいたします。
アカウントの削除方法は以下ページをご覧ください。
例：
BBB@deploygate.com に届いているAからのグループの招待メールからアカウントBをサインアップし、AのグループメンバーとしてアカウントBを利用する
※すでに BBB@deploygate.com でアカウントBを登録しているため、アカウントCのメールアドレスの変更先として、BBB@deploygate.com を指定することはできないようになっております。
3. 招待をキャンセルして変更先メールアドレスとして既存アカウントに登録する
該当メールアドレスに届いた招待メール内のリンクから一度サインアップをお願いいたします。
その後、作成されたアカウントを削除していただくと、変更先メールアドレスとして指定可能になります。
アカウントの削除方法は以下ページをご覧ください。
例：
一度、BBB@deploygate.comに届いているAからのグループの招待メールからアカウントBをサインアップし、その後アカウントBを削除してからアカウントCのメールアドレスとして BBB@deploygate.com を指定する