Un compte fraîchement connecté n'appartient encore à aucune modèle. Si vous l'avez ajouté avec Ajouter un compte (page Modèles), la fenêtre enchaîne directement sur l'étape Modèle. Si vous l'avez envoyé depuis l'extension sans passer par cette fenêtre, rafraîchissez la page Modèles : une fenêtre Lier les comptes plateformes s'ouvre (si elle ne s'ouvre pas, cliquez sur Lier les comptes, en haut de la page). Dans les deux cas, vous avez deux choix pour chaque compte :
Créer un nouveau modèle : choisissez cette option pour une nouvelle créatrice, puis cliquez sur Créer le modèle. Le compte plateforme lui est rattaché.
Rattacher à une carte modèle existante : choisissez cette option si la créatrice existe déjà dans Desirely et que vous ajoutez simplement une autre plateforme à son profil, puis sélectionnez-la dans la liste et cliquez sur Rattacher à suivi de son nom.
La fenêtre Lier les comptes plateformes : Rattacher à une carte modèle existante (1) ou Créer un nouveau modèle (2).
Pour traiter un compte plus tard, fermez simplement la fenêtre : le bouton Lier les comptes de la page Modèles la rouvre.
Page Modèles : le bouton Lier les comptes rouvre la fenêtre.
Une modèle, plusieurs plateformes
Une même modèle peut regrouper plusieurs comptes plateformes (par exemple Reveal et MYM). Elle partage alors partout le même profil (sa persona), les mêmes scripts et les mêmes réglages (horaires, relances, alertes).
Deux choses restent en revanche propres à chaque plateforme :
Les fans et leurs notes : un fan MYM et un fan Reveal sont deux fans distincts, même s'il s'agit de la même personne. Chacun a sa conversation et ses propres notes ; rien n'est fusionné entre les plateformes.
Les médias : chaque plateforme a ses propres médias, à importer via la synchronisation. Pour qu'un script puisse être envoyé sur les deux plateformes, chaque étape doit contenir le média des deux (la version MYM et la version Reveal).
Chaque compte plateforme garde aussi son propre palier de commission (voir la collection Facturation).
Délier un compte
Sur la page Modèles, dépliez les comptes de la modèle (« 2 comptes » par exemple), ouvrez le menu ⋮ de la ligne du compte et choisissez Délier ce compte plateforme : le compte n'est pas supprimé, il est simplement détaché et pourra être relié plus tard, à la même modèle ou à une autre.
Carte de la modèle, comptes dépliés : le menu ⋮ du compte (1), puis Délier ce compte plateforme (2).