Un palier est un abonnement mensuel qui réduit le taux de commission d'un compte plateforme (prix et taux de chaque palier : voir « Comment fonctionne la tarification Desirely »). Tout se passe dans Facturation → onglet Crédits et paliers.

Facturation : la section Souscrire un palier (1) et ses boutons Souscrire (2).

Vous pouvez souscrire plusieurs paliers, y compris plusieurs fois le même (un par compte plateforme à couvrir).

Un palier ne fait rien tant qu'il n'est pas attribué :

Vos paliers : Attribuer (1), l'échéance d'un palier (2) et Gérer chez Stripe (3).

Attribuer le palier : choisissez le compte plateforme dans la liste.

Le taux réduit s'applique aux ventes de ce compte à partir de l'attribution.

Un palier vit sur un seul compte à la fois, mais vous pouvez le déplacer librement : l'attribuer à un autre compte le retire du précédent, qui repasse à 20 %. Vous pouvez aussi le retirer du compte sans le résilier : il reste payé et disponible, sans être utilisé.

Cette souplesse permet de suivre votre activité : si une modèle ralentit et qu'une autre décolle, déplacez le palier plutôt que d'en payer deux.

Vous avez souscrit mais le taux n'a pas changé ? Un palier ne s'applique qu'une fois attribué : dans Vos paliers, cliquez sur Attribuer et choisissez le compte plateforme. Le taux réduit vaut pour les ventes qui suivent l'attribution.

Pour changer le palier d'un compte (par exemple passer de Pro à Ultra), écrivez-nous depuis le Messenger en précisant le compte plateforme et le palier voulu. Ne changez pas de palier vous-même avec Modifier l'offre dans le portail Stripe : passez par nous pour que le nouveau taux s'applique bien dans Desirely. Le portail reste le bon endroit pour passer un palier de Mensuel à Annuel en gardant le même palier, pour le résilier ou pour mettre à jour votre carte.

Bon à savoir : si plusieurs paliers couvrent le même compte pendant une transition, c'est le taux le plus avantageux qui s'applique. Vous ne payez jamais plus de commission que le meilleur palier en cours.

Les paliers existent aussi en facturation annuelle, avec 30 % de réduction par rapport au tarif mensuel. Le taux de commission du palier reste identique ; seul le prix de l'abonnement baisse.

Important avant de commencer : le portail Stripe n'indique pas à quelle modèle chaque offre est rattachée. Si vous avez plusieurs paliers, surtout identiques (par exemple deux Pro), repérez le bon d'abord : dans Facturation → Vos paliers, notez la date d'échéance (« Renouvellement le... ») du palier attribué au compte concerné. C'est cette date qui vous permettra de reconnaître la bonne offre dans le portail.

Le passage en annuel se fait directement depuis le portail de facturation : Facturation → Factures et paiements → Offres actives, cliquez sur votre offre, puis Modifier l'offre et basculez de Mensuel à Annuel.

Desirely est sans engagement : chaque palier est un abonnement mensuel que vous pouvez arrêter à tout moment.

La période déjà payée est honorée : le taux réduit continue de s'appliquer jusqu'à la date de fin affichée (« Se termine le... »). Ensuite, le compte repasse simplement à la commission de 20 %. Rien d'autre ne change : l'IA continue de fonctionner normalement, aucune fonctionnalité n'est coupée.

Si le renouvellement d'un palier échoue (carte expirée par exemple), le palier passe En retard : Stripe retente le prélèvement pendant quelques jours et le taux réduit reste appliqué pendant ce temps. Mettez votre carte à jour via Factures et paiements. Si les tentatives échouent définitivement, le palier devient Impayé et le compte repasse à 20 %.

Si vous gérez plusieurs comptes plateformes avec palier, une remise sur vos abonnements est possible à partir de 5 comptes : de 10 % à 25 % selon le volume (le détail est sur la page tarifs de desirely.co). Elle n'est pas automatique : écrivez-nous depuis le Messenger avec le nombre de comptes concernés.

Comparez l'abonnement à l'économie de commission. Exemple avec Core (29 €, 15 % au lieu de 20 %) : vous économisez 5 % du net créatrice. Dès que le compte génère plus de 580 € de net créatrice par mois, Core est rentable. Même logique pour Pro et Ultra : plus le compte vend, plus un palier élevé gagne.

Il n'y a rien à résilier d'autre que vos éventuels paliers : sans palier, Desirely ne coûte que la commission sur les ventes de l'IA et les générations IA que vous lancez. Pour arrêter toute activité, mettez l'IA en pause sur chaque modèle (interrupteur IA active / IA en pause, page Modèles). Votre solde de crédits reste disponible.