Passer au contenu principal
Toutes les collections
Vous ne recevez pas de réponse via le chat
Vous ne recevez pas de réponse via le chat

Si vous avez des difficultés à nous contacter

Henning Aschmutat avatar
Écrit par Henning Aschmutat
Mis à jour il y a plus d'un an

Si vous ne recevez aucune réponse à votre requête via le chatbot, ce qui peut arriver, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante :

Notre équipe répond à tous les chats, mais il arrive que la réponse ne vous parviennent pas, si vous n'êtes pas connecter à votre compte Diggers lorsque vous nous envoyer un chat par exemple. Si vous nous envoyez un email le suivie de la conversation sera plus simple.

Il est aussi préférable de nous envoyer un email lorsque nous ne sommes pas actifs. Nous sommes actifs tous les jours de la semaine de 9h30 à 18h30 heure de Paris, nous sommes donc indisponibles le week-end.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?