Pokud se vám stává, že zákazníci po zadání objednávky (na stránce potvrzení objednávky) zapomenou zvolit místo vyzvednutí, existuje několik způsobů, které mohou pomoci snížit počet takových objednávek.
Zaprvé, informaci o tom, že výběr místa vyzvednutí se provádí až po dokončení objednávky, můžete uvést v názvu příslušného způsobu dopravy. Zákazník si tak může tuto informaci přečíst při samotném výběru způsobu dopravy. Název způsobu dopravy lze vytvořit nebo upravit v administraci Shopify >> Nastavení >> Doprava a doručení. Příklad takového názvu způsobu dopravy je následující:
Za druhé, uvnitř aplikace můžete nastavit automatické odesílání e-mailů zákazníkům, kteří si nevybrali místo vyzvednutí. E-mail je odeslán až 1 hodinu po potvrzení objednávky a jeho znění lze upravit v nastavení aplikace.
