FAQ
Vanlige spørsmål
Av Knut og 1 annen2 forfattere24 artikler
- Hvordan fungerer Diller kontrollpanelet?
- Hvordan oppretter jeg kuponger?I Diller kan du opprette ulike kuponger som Velkomstkupong, Bursdagskupong, repeterende kupong, offentlig kupong eller standard kupong. I denne artikkelen lærer du om forskjellen på disse, og hvordan de opprettes.
- Hvordan lager jeg et poengsystem?Poengsystemet er en måte å gjøre kundene/medlemmene dine enda mer lojale mot butikken/kjeden din. I Diller finnes det mange forskjellige måter å bruke poeng som fordeler på.
- Hvordan opprette et klippekort?I Diller kan man opprette digitale klippekort. Og dersom du har et kassesystem som støtter det, kan disse klippekortene knyttes til ett eller flere spesifikke produkte
- Hvordan sende SMS til kundene dine med Diller
- Hvordan oppretter jeg en kampanje?
- Bruk av kuponger - AlternativHvordan kan kuponger registreres via "Sveip for å bruke" eller via Dillers kontrollpanel?
- Hvordan oppretter jeg flere avdelinger?I Diller kan du opprette flere avdelinger for en og samme kundeklubb. Lær hvordan du kan opprette, endre eller slette ulike avdelinger.
- Hvordan oppretter jeg segmenter og lister?Å opprette forskjellige segmenter for å gjøre en mer nøyaktig og presis markedsføring for medlemmene dine er veldig verdifullt, og kan enkelt gjøres gjennom Diller
- Hvordan oppretter jeg skjulte grupper?I Diller kan man lage skjulte grupper hvor man manuelt kan legge medlemmer inn i denne gruppen gjennom kontrollpanelet. Dette er for å lage grupper som man ønsker å godkjenne…
- Hvordan finner jeg kundens transaksjonslogg?I Diller kan du se en fullstendig oversikt over transaksjoner til et medlem. Lær hvordan du finner denne
- Hvordan sletter vi et medlem som ikke ønsker å være medlem lenger?
- Hvordan kan jeg manuelt gi mine medlemmer poeng for sine kjøp?Har du hatt et salg på et medlem i kassen, men glemt å registrere nummeret til kunden? Fortvil ikke! I kontrollpanelet kan du manuelt legge inn poeng på dine medlemmer,…
- Hvordan legge til medlem og bruke kuponger i Diller Kontrollpanelet?
- Hvordan registrere en kupong i Diller kontrollpanelet?Dersom du ikke har kassaintegrasjon kan du enkelt registrere kuponger i kontrollpanelet
- Hvordan belønne en kunde?I kontrollpanelet kan du velge å belønne en kunde med en SMS-kampanje. Da mottar kunden en kupong de kan benytte i butikken og eventuelt i nettbutikken
- Hvordan belønne dine beste kunder?I Diller kontrollpanelet har du full oversikt over dine topp 10 mest aktive kundeklubb-medlemmer. Det vil si de som har handlet for mest hos deg. Disse kan du enkelt belønne…
- Hvordan fungerer kundens medlemsområde?
- Hvor finner jeg vilkårene for kundene mine?
- Hvilke regler gjelder for markedsføring via e-post, SMS o.l.?
- Hvordan fullføre registrering for kunden?
- Hvordan kan jeg slette cache?
- Har Diller lov til å overføre informasjon til tredjepartsaktører via integrasjoner?
- Hvordan endrer jeg mobilnummeret til et medlem?Det er foreløpig ikke mulig å endre medlemmets mobilnummer direkte i kontrollpanelet.