Cela se produit si le serveur d'hébergement n'est pas autorisé à intégrer ses liens dans une iframe.
Lorsque vous ajoutez un objet Web dans Storyline 360 et que vous l'affichez sur une diapositive, il sera automatiquement intégré dans une iframe.
Si le serveur d'hébergement ne permet pas d'intégrer le lien dans un I-frame, vous obtiendrez une erreur "refuse to connect".
Vous pouvez vérifier directement si un lien permet d'être un iframe en utilisant ce vérificateur en ligne gratuit ici :