Suite à une évolution de l'entreprise, il arrive que l'adresse mail de l'utilisateur change.

Il est alors nécessaire de notifier ce changement sur la console administrateur de la Team, ainsi que sur le compte utilisateur.

Pour cette démarche, l'utilisateur peut se rendre sur son compte (via son espace web https://360.articulate.com/) :

Puis accéder à son profil et réaliser la modification :

Suite à cela l'administrateur pourra alors réaliser la même modification sur sa console, dans "Gérer l'équipe" - "Equipe" :

Cette démarche n'entraine pas de perte et n'affecte pas les créations existantes à l'intérieur des comptes utilisateurs.

S'il existe une difficulté dans la démarche, il est toujours possible de nous contacter en ouvrant un ticket.

Avez-vous trouvé votre réponse?