Ao comprar com o DM Pag, você precisa validar o número de celular digitando um código de validação único. O SMS pode demorar um pouquinho para chegar no seu celular, mas dependendo da situação, ele pode nunca chegar 📲
Caso o código não esteja chegando pra você, siga os passos:
Verifique o sinal da sua operadora. Para receber o SMS, seu celular precisa estar com o chip ativado e recebendo sinal da operadora de telefonia.
Confira se o número de telefone cadastrado está correto. Caso o telefone tenha sido cadastrado de maneira incorreta, você deve solicitar a alteração cadastral do seu número de telefone entrando em contato com o atendimento do DM Pag.
Verifique a lista de bloqueios da sua caixa de mensagens. Utilizamos o mesmo serviço de SMS que outras empresas. Caso você tenha efetuado o bloqueio de algum número de disparo do SMS por ter recebido alguma comunicação inconveniente de outra empresa, nosso SMS pode não ter sido entregue.
Se nenhum deste for o seu caso, entre em contato com o atendimento do DM Pag pelo e-mail meajuda@dmpag.com.br para investigarmos se há algum problema com o serviço de envio do SMS.
⚠️ E lembre-se, esse código funciona como uma senha de acesso e não deve ser compartilhado com ninguém.