En DolarApp siempre trabajamos para garantizar que tus dólares digitales y tu cuenta estén seguros. Algunos datos que lo demuestran.
📖 Regulación
Nuestra entidad en Colombia esta supervisada por la Superintendencia de Industria y Comercio y registrada ante la Unidad de Inteligencia Financiera de Colombia (UIAF), adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Al no ser un banco o fintech tradicional, DolarApp no capta dinero de sus usuarios; sin embargo, debemos cumplir con las regulaciones locales en lo que respecta a las transacciones y las tarjetas, tanto la virtual como la física.
Tenemos aprobación para trabajar con activos virtuales y cumplimos con la entrega de reportes tanto de transacciones en pesos como de las operaciones con tarjetas de crédito en el territorio nacional.
Todos nuestros partners confían en nosotros y nos ayudan a construir un producto seguro para los usuarios, lo cual queda patente en nuestro certificado SOC2 y Auditoría de Seguridad.
🗂 Inversores y partners de primer nivel
Nos respaldan inversores de prestigio como Y Combinator y Kaszek (inversionistas en empresas como Airbnb, Rappi, Nubank, Credijusto) y contamos con partners de primer nivel como Mastercard.
🔐 Seguridad de tu cuenta
Hemos implementado las medidas de seguridad más avanzadas para proteger tu cuenta y tu tarjeta:
Autenticación de 2 factores
Congela tu tarjeta cuando quieras
Tokenización
⚙️ Soporte cuando lo necesitas
Contamos con un servicio de soporte al cliente en el que los usuarios pueden contactar con nosotros vía chat instantáneo en caso de que tengan algún problema con su cuenta, pago o transacción.