🧐Для чего нужна статистика в Dolphin Server
В интернет-маркетинге необходимо измерять эффективность каждого действия. В противном случае вы рискуете растрачивать ресурсы впустую. Это касается не только вашего сайта, но и страниц в соцсетях, в нашем случае в Facebook. Статистика страницы Facebook легко отслеживается с помощью Нашего сервиса Dolphin. Всё что вам нужно это выбрать нужный вид столбца:
и отслеживать по нему статистику, у нас их аж 166 шт., но сразу вам будут представлены основные из них
Также вы можете выбрать или найти любой параметр из списка.
📄Как экспортировать статистику из Dolphin {Server} в файл
Чтобы вы смогли экспортировать статистику, необходимо сделать следующее:
Выбрать раздел “Аккаунты”, “Кабинеты”, “Кампании”, “Адсеты”, “Объявления” (любой из них).
Выбрать нужные вам элементы в этих разделах, данные по которым хотите экспортировать.
Нажимаете в верхнем меню “три точки” - наводите мышью на “Экспорт данных”, выбираете формат исходящего файла и ожидаете, пока он сформируется и загрузится.
👥Почему я могу видеть дубли кабинетов в статистике
Например: У вас есть аккаунт А, на нём кабинеты 1,2,3. Кабинет 2 вы почему-то видете с аккаунта Б, хотя не хотите этого делать. Как решить вопрос?
Такое возможно, если вы линковали (шерили) кабинет 2 с аккаунта Б на аккаунт А (или не вы). В любом случае, это означает, что аккаунты А и Б являются владельцами этого кабинета. Если вы не ходите видеть этот кабинет с под аккаунта Б, вы можете удалить этот аккаунт из системы или поместить кабинет 2 с под аккаунта Б в архив. Перейдите в раздел “Аккаунт”, выберите аккаунт Б, далее перейдите в раздел “Кабинеты” и найдите кабинет 2. Отметьте его галочкой. В меню выше нажмите кнопку “Архивировать”. Больше кабинет 2 с аккаунта Б отображаться не будет.
✅Данные в Dolphin {Server} обновлены, но статистики нет
Скорее всего у вас выбрана неверная дата, проверьте ее значение справа вверху.
Если с датой всё в порядке - зайдите через любой антидетект на сайт Facebook и сравнить статистику там со статистикой в Dolphin {Server}.
Если результаты отличаются, проверьте/обновить токен аккаунта этого кабинета
и работоспособность ваших прокси.
При отрицательном результате обратитесь в поддержку, специалисты помогут разобраться в причинах отсутствия статистики.
⏳Почему долго обновляет статистику?
Есть несколько вариантов:
Вы осуществляете ручное обновление статистики. Оно изначально медленнее, чем автоматическое.
Относительно низкая скорость обновления статистики вручную связана со следующими факторами:В ручном режиме субъективно хочеся получить данные побыстрее. Когда обновление происходит в фоновом режиме, вы даже не замечаете этого. Каждый раз загружается статистика за ВСЕ ВРЕМЯ открутки кабинета. В разбивке по дням. По каждым кампаниям/адсетам/объявления по отдельности. Чтобы обеспечить вам доступ к данным статистики даже после слета токена аккаунта. Это занимает дольше времени, чем просто получить данные по текущим датам и выбранным элементам РК в сумме. По соображениям безопасности система позволяет себе делать 1 запрос по 1 прокси в единицу времени. То есть, если у вас есть 3 аккаунта под одним прокси, и в каждом аккаунте у вас по 5 кабинетов, то загрузка статистики по ним станет в очередь. 15 кабинетов будут обновляться по очереди, так как у них 1 общий прокси.
Медленные прокси, слетевшие токены аккаунтов, отсутствие прав на обновление аккаунта (вы не владелец аккаунта, который пытаетесь обновить), неверные настройки.
С прокси, токенами, отсутствием прав вы можете разобраться самостоятельно, но с неверными настройками нет. Наши рекомендации по настройке обновления данных:
Установите время обновления данных аккаунтов из расчёта, что на 1 социальный акк ФБ требуется примерно 40-60 секунд на полное обновление (если у него в управлении 1-2 рекламных кабинета). Если же соц имеет в управлении 10-20-100500 кабинетов, тогда расчёт будет такой: 40-60 сек * общее кол-во кабинетов. Т.е. пример: если у вас 100 аккаунтов по 1-2 кабинета на 5-ти мобильных проксях (равномерно), то время обновления получится 30 минут. Если же у вас 1 прокси - 1 аккаунт, значит время можете выставить 15 минут. Это минимальный показатель. Менее, чем 15 минут, выставлять не рекомендуется. ФБ не обновляет статистику чаще, чем раз в 15 минут.
⚠️В пункте “Мобильные прокси” включите “Менять IP при запросах в интерфейсе” если у вас прокси имеет ссылку для смены IP. Если её нет и прокси статические, отключите этот параметр.
Время ожидания перед сменой - ставьте не менее 30 сек. Время ожидания нового IP - ставьте не менее 30 сек. Если уверены, что 30 сек это много, можно выставить 10 сек на каждый параметр, но не меньше, иначе обновление данных будет усложняться сбоем работы прокси.
Как правильно настроить мобильные прокси смотрите тут.