Вам доступна очень удобная опция оплаты или обновления тарифа прямо в приложении. Для этого вам нужно нажать на значок оплаты в интерфейсе приложения
Здесь будет полное описание вашего текущего тарифа:
Сколько добавлено/доступно профилей
Сколько добавлено/доступно пользователей
Срок истечения тарифа
Сменить тариф
Для того чтобы Сменить/обновить текущий тариф (изменить его на более дорогой, откатиться на более дешевый, увеличить кол-во пользователей (добавить юзеров) , уменьшить кол-во пользователей (убрать юзера из тарифа)), выполните следующие действия:
Нажать Сменить тариф
После этого откроется окно с тарифными планами, выберите новый тарифный план или измените текущий.
Сразу вам будут указаны ваши текущие параметры тарифа.
После выбора нужного тарифа вы можете увеличить/уменьшить кол-во профилей или дополнительных пользователей или выбрать индивидуальные условия
Кстате на тарифе Enterprise есть возможность добавление профилей +100, то есть вы можете увеличивать ваш тариф нажатием ➕ на 100 профилей и сделать для себя уникальный тариф.
(Для удобства сумма оплаты сразу просчитывается)
Нажмите Перейти к оплате, если пересчет тарифа предполагает доплату тарифа.
❗️Важно❗️Сумма указывается без комиссии платежной системы.
Нажмите Сохранить, если доплата не требуется, в таком случае ваш тариф будет пересчитан в счет остатка дней по вашему тарифу.
Например:
Было 464 дня 0 доп. пользователей
Стало 245 дней 5 доп.пользователей
После этого, выберите наиболее удобный для вас способ оплаты и срок, на который вы оплачиваете выбранный тариф, тут уже будет указана комиссия платежной системы
Нажмите Оплатить сейчас, тогда вас перенаправит на страницу оплаты платежной системы
В данном окне вы сможете отследить оплату по вашему тарифу.
Для того, чтобы перейти на бесплатный тариф до 10 профилей, вам нужно выполнить все действия, указанные в инструкции по обновлению тарифа. Перейдите в раздел Оплаты, нажмите на кнопку “Сменить тариф“ возле вашего текущего тарифа, выберите тариф Free. После этого, нажмите “Сохранить” и согласитесь с тем, что ваш текущий тариф аннулируется при переходе на тариф Free.
Обновить тариф
Эта функция рассчитана исключительно на смену параметров текущего тарифа.
Вы можете обновить тариф как с доплатой за период, так и и без доплаты.
В таком случае ваш тариф будет пересчитан в счет остатка дней текущего тарифа.
Можно ли сделать тариф на индивидуальных условиях?
Конечно, можно!!! Данная опция доступна только на тарифе Enterprise.
Свяжись с нами, чтобы получить любое количество профилей. Для крупных клиентов мы предлагаем индивидуальные условия. напишите нам в Телеграмм: https://t.me/Dolphin_PR
Как добавить доп. пользователя в интерфейсе
После оплаты или обновления тарифа, как указано выше👆
Переходим в интерфейс Dolphin {anty} во вкладку Пользователи и нажимаем ➕
⚠️ВАЖНО!!! Почта юзера должна быть не зарегистрирована в Dolphin Anty, иначе нужно будет создавать новую для добавления в команду.( Перенести профили юзера так же не получится)
Выберите уникальный пароль и тип доступа(Роль) для юзера. Сменить пароль юзеру так же может Админ.
Как долго ждать подтверждения оплаты?(Не относится к картам и эл.деньгам)
Хотим обратить ваше внимание, что если оплата была сделана менее 2 часов, то (нашему партнёру) нужно время на обработку платежа.
После отправки суммы следует дождаться до 10 подтверждений блокчейна. В среднем одно подтверждение занимает 10-60 минут. Как только подтверждение будет получено, сумма будет отправлена на ваш счет в течение 30 минут - 2 часов.
Проверить оплату вы можете по вашей ссылке, которую выдал сайт.
Ссылка выглядит примерно так:
Так же проверьте полную ли вы оплатили сумму, которую выдал сайт.
Сумма выше чем указана на сайте:
Сумма указанная для оплаты вверху должна быть такой же, как и сумма в вашем хеше. Если вы видите сумму выше, чем указана на нашем сайте, это - комиссия, которую выставляет нашему партнёру ваша сеть оплаты. При смене сети вы увидите, что сумма может быть разной.
⚠️Адрес кошелька предназначен только для одной транзакции и ограничен по времени. Для следующего платежа вам нужно будет запросить новый счет. Если вы выполните оплату после истечения времени, то платёж затеряется и нужно будет обращаться в саппорт для выяснения деталей и поиска платежа.
Если суммы не сходятся - значит вы не оплатили сумму комиссии.
