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Planificador de eventos FAQ

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el planificador de eventos.

Actualizado hace más de una semana

Preguntas frecuentes para organizadores de planificadores de eventos

¿Dónde puedo encontrar mis planificadores de eventos?

Puedes encontrar tus planificadores de eventos en la sección 'Mis Doodles' del nuevo panel de control.

¿Cómo puedo revisar la participación en mi planificador de eventos?

Actualmente, no se informa a los organizadores sobre la actividad de participación por correo electrónico. Evaluaremos añadirlo como una mejora post-beta.

¿Puedo eliminar a un participante de mi planificador de eventos?

Actualmente, solo los participantes del planificador de eventos pueden ajustar su inscripción en una sesión. Si necesitas que un participante elimine su reserva, pídele que siga estos pasos:

  1. Localiza el correo electrónico de confirmación de reserva que recibiste cuando reservó la sesión en tu planificador de eventos

  2. Haz clic en el botón 'Ver evento' en el correo electrónico de confirmación para cargar el evento en tu navegador web

  3. Desde el navegador, haz clic en 'Editar reserva'

  4. Realiza los ajustes necesarios en la reserva

  5. Haz clic en 'Actualizar'

Actualmente estamos en la fase de descubrimiento para introducir esta mejora en tu experiencia con el planificador de eventos.

¿Están ocultas las respuestas de la hoja de inscripción?

Los organizadores de los planificadores de eventos pueden elegir entre mantener ocultas las respuestas o hacer pública la lista de participantes. Por defecto, los participantes de un planificador de eventos no verán quién más se ha inscrito en una sesión. Para hacer pública la información de los participantes, haz clic en la casilla 'Hacer pública la lista de participantes' en la pantalla de creación del planificador de eventos.

¿Puedo limitar la participación en una hoja de inscripción?

Sí, los organizadores del planificador de eventos pueden establecer un límite en el número de sesiones que un participante puede seleccionar. Para limitar la inscripción por participante, haz clic en la casilla junto a 'Limitar la inscripción por participante' en la pantalla de creación del planificador de evento.

Atención: El valor del límite de participación debe ser menor que el número total de sesiones ofrecidas. Por ejemplo, si ofreces 10 sesiones, el límite de sesiones para los participantes puede ser cualquier número entre 1 y 9. Te recomendamos establecer el número total de sesiones planificadas antes de aplicar este límite.

¿Dónde puedo encontrar el enlace de videoconferencia de mi sesión?

Los enlaces de videoconferencia por sesión solo están disponibles en la invitación del calendario. La función para añadir enlaces de videoconferencia dentro del entorno del planificador de eventos está prevista como una mejora futura.

¿Puedo crear un planificador de eventos sin tener una cuenta Doodle?

No, los organizadores deben iniciar sesión en su cuenta de Doodle para crear un planificador de eventos. Actualmente, no es posible crear uno de manera anónima. Evaluaremos la posibilidad de añadir esta función como una mejora posterior a la versión beta.

¿Puedo exportar los datos de participación del planificador de eventos?

Sí, puedes exportar los datos de participación de tu planificador de eventos. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo hacerlo.

¿Puedo eliminar un planificador de eventos?

Sí, puedes eliminar un planificador de eventos siguiendo estos pasos:

  1. Localiza la planificador de eventos que deseas eliminar en tu panel de control

  2. Haz clic en el icono de los tres puntos

  3. Selecciona 'Eliminar'

¿Puedo cambiar en qué zona horaria veo las sesiones?

Al igual que con todas las funciones de programación de Doodle, la hora de un evento se atenúa según la configuración de zona horaria en tu navegador. Por lo tanto, si el participante en el Planificador de eventos está en una zona horaria diferente a la tuya, Doodle lo ajustará para que estén seguros de llegar a la hora correcta. En algunas funciones de programación de Doodle, como la Encuesta de grupo, los organizadores pueden seleccionar la zona horaria para ver las horas de sus sesiones en diferentes ubicaciones. Actualmente, el Planificador de eventos actualmente no tiene esta función, pero la evaluaremos para su posible incorporación como mejora posterior a la fase beta.

¿Cómo configuro sesiones con una duración personalizada?

Actualmente, solo se pueden aplicar duraciones de sesión preestablecidas a cada sesión de un planificador de evento. Evaluaremos añadirlo como una mejora post-Beta.

¿Puedo cogestionar mi planificador de evento con otro usuario?

Actualmente, sólo el propietario de la cuenta Doodle puede gestionar una hoja de inscripción. Si tu organización requiere habitualmente la gestión conjunta de las planificador de eventos, considera crear una cuenta de organización compartida (por ejemplo, 'events@yourcompany.com').

¿Puedo marcar las invitaciones de mi planificador de evento?

Durante la versión beta del Planificador de Eventos, algunas funcionalidades que están disponibles en nuestras herramientas de programación estándar pueden no estar activas para el Planificador de Eventos. Actualmente, cualquier marca personalizada que apliques en tus cuentas Pro, Team o Enterprise no se reflejará en las invitaciones del Planificador de Eventos. Durante la fase beta, se aplicará la marca predeterminada de Doodle a las invitaciones del Planificador de Eventos.

Preguntas frecuentes para los participantes en el planificador de eventos

¿Puede participar cualquiera en un planificador de eventos?

Sí. Cualquiera que sea invitado a participar en un planificador de eventos puede proporcionar su respuesta al organizador sin necesidad de tener una cuenta.

¿Puedo participar en un planificador de eventos de forma anónima?

Sí. Cualquiera que sea invitado a participar en un planificador de eventos puede proporcionar su respuesta de manera anónima al organizador.

¿Pueden los participantes editar sus selecciones?

Sí. Los participantes pueden editar sus selecciones haciendo clic en 'Editar' en la pantalla de confirmación de su inscripción. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta Doodle para acceder a la función de edición.

Participé en un planificador de eventos y no lo veo en mi Panel. ¿Dónde puedo encontrar la información?

Actualmente, las sesiones a las que te inscribes desde el planificador de eventos de un organizador están visibles en el Dashboard Beta. Sin embargo, estas sesiones no aparecen en el Panel clásico. Para ver el evento en tu Panel, asegúrate de seleccionar el nuevo Panel beta.

¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? Háznoslo saber.

Si tienes alguna pregunta sobre cómo utilizar el planificador de eventos y no encuentras la respuesta aquí, contáctanos abriendo una conversación mediante el widget de asistencia que aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla. Nuestro asistente de IA te ayudará a encontrar la respuesta adecuada.Si la pregunta requiere asistencia personalizada, será escalada a un agente de soporte.

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