⏱️ Masa Pemprosesan Standard Mengikut Kaedah
💳 Kaedah Pembayaran | 🕐 Anggaran Masa Pemprosesan | ⚠️ Kemungkinan Kelewatan |
Kad Bank (Visa, Mastercard, JCB) | Sehingga 15 minit | Isu pengesahan bank, sekatan keselamatan, atau penyelenggaraan sistem |
E-Wallet | Sehingga 15 minit | Akaun belum disahkan, baki tidak mencukupi, isu perkhidmatan |
Pembayaran QR | Sehingga 15 minit | Ralat aplikasi perbankan, kod QR tamat tempoh, isu rangkaian penyedia pembayaran |
Pindahan Bank | Sehingga 1 hari bekerja | Pemprosesan bank yang perlahan, cuti umum, maklumat pemindahan salah
|
Mata Wang Kripto (USDT - TRC20, ERC20, BSC BEP-20) | Sehingga 15 minit selepas ditolak | Kesesakan blockchain, pemilihan rangkaian yang salah |
📌 Bila Ia Berlaku:
Kelewatan dari pihak bank atau penyedia pembayaran
Ralat dalam maklumat pembayaran yang dimasukkan
✅ Langkah untuk Selesaikan:
Sahkan Status Transaksi:
Semak dengan bank atau penyedia pembayaran sama ada transaksi berjaya
Tunggu Tempoh Pemprosesan Standard:
Untuk kad, pembayaran QR, dan e-wallet: biasanya serta-merta atau sehingga 1 jam
Untuk pindahan bank dan kripto: sehingga 24 jam
Simpan Bukti Pembayaran:
Ambil tangkapan skrin atau simpan resit pembayaran yang berjaya
🤝 Masih Perlukan Bantuan?
Kongsi bukti pembayaran anda dengan kami di: support-mu@doto.com
Kami akan bantu memastikan deposit anda diproses dengan cepat dan selamat