⏱️ Стандартное время обработки по методам
💳 Платежный метод | 🕐 Примерное время обработки | ⚠️ Возможные задержки |
Банковские карты (Visa, Mastercard, JCB) | До 1 часа | Проблемы с верификацией, ограничения безопасности, технические работы |
Электронные кошельки | До 1 часа | Неподтвержденный аккаунт, недостаточно средств, сбои в сервисе |
QR-платежи | До 1 часа | Ошибки банковского приложения, истекший QR-код, сбои у провайдера |
Банковский перевод | До 24 часов | Медленная обработка банком, государственные праздники, некорректные данные
|
Криптовалюты (USDT - TRC20, ERC20, BSC BEP-20) | До 24 часов после списания | Перегрузка сети блокчейн, неверно выбранная сеть |
📌 Когда это происходит:
Задержки со стороны банков или платежных систем
Ошибки в указанных платежных данных
✅ Что делать:
Проверьте статус транзакции:
Уточните в банке или у провайдера, прошел ли платеж успешно
Подождите стандартное время обработки:
Карты, QR и электронные кошельки: обычно мгновенно или до 1 часа
Банковские переводы и криптовалюта: до 24 часов
Сохраните подтверждение платежа:
Сделайте скриншот или сохраните квитанцию об успешной оплате
🤝 Все еще нужна помощь?
Отправьте нам подтверждение платежа: support-mu@doto.com
Мы быстро и безопасно проверим ваш депозит