⚠️ Когда это происходит:
Введён неверный email или пароль
Устаревшая версия приложения Doto
Проблемы с сервером или сетью
Вход заблокирован по соображениям безопасности (много неверных попыток)
✅ Шаги для решения:
🔍 Проверьте данные для входа:
Убедитесь, что нет опечаток в email и пароле
Учитывайте, что пароль чувствителен к регистру (большие/маленькие буквы)
🔁 Сбросить пароль:
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям
⬆️ Обновите приложение:
Перейдите в App Store или Play Store
Обновите приложение Doto до последней версии
🧹 Очистить кэш:
Очистите кэш приложения или браузера, если проблема сохраняется
📶 Стабильное интернет-соединение:
Убедитесь, что у вас стабильное и достаточно быстрое подключение
🤝 Все еще нужна помощь?
Если вы по-прежнему не можете войти в аккаунт, пожалуйста, свяжитесь с нами: support-mu@doto.com Мы поможем вам безопасно восстановить доступ.