หากคุณพบปัญหาในการเทรดบน MT4 หรือ MT5 คุณไม่ได้เป็นคนเดียว นักเทรดจำนวนมากพบเจอปัญหา เช่น ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ หรือคำสั่งเทรดไม่ผ่าน นี่คือคู่มือที่เข้าใจง่าย พร้อมตัวอย่างจริง เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างรวดเร็ว
🔌 แพลตฟอร์มแสดง “No Connection” หรือ “Waiting for Update”
หมายความว่า:
แพลตฟอร์มไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเทรดได้ ส่งผลให้คุณไม่สามารถเปิดออเดอร์หรือดูราคาแบบเรียลไทม์
ตัวอย่าง:
คุณเปิด MT4 แล้วลองดูคู่ EUR/USD แต่ไม่มีอะไรโหลดขึ้นมา และคุณเห็นคำว่า “No connection” ที่มุมจอ
สิ่งที่ควรทำ:
✅ ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต – เปิดเว็บไซต์ใดก็ได้เพื่อตรวจสอบว่าเชื่อมต่อได้หรือไม่
✅ ปิดแล้วเปิดแอปใหม่
✅ ล็อกอินใหม่ด้วยเลขบัญชี รหัสผ่าน และเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง
✅ ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถืออื่น
🔑 ข้อผิดพลาด: "Invalid Account"
หมายความว่า:
การเข้าสู่ระบบผิด หรือเลือกเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง
ตัวอย่าง:
คุณพยายามเข้าสู่ระบบ แต่แพลตฟอร์มแจ้งว่า “Invalid Account.” คุณตรวจสอบรหัสผ่านแล้วถูกต้อง แต่คุณเลือกเซิร์ฟเวอร์ผิด
สิ่งที่ควรทำ:
✅ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ Doto ส่งให้ในอีเมลต้อนรับ
✅ คัดลอกและวางหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านอย่างระมัดระวัง
✅ รีเซ็ตรหัสผ่านจากบัญชี Doto หากจำเป็น
❗ คุณพยายามเปิดออเดอร์แต่ไม่สำเร็จ
หมายความว่า:
ออเดอร์ไม่ถูกยอมรับเนื่องจากยอดเงินไม่เพียงพอ ตลาดปิด หรือขนาดล็อตไม่เหมาะสม
ตัวอย่างที่ 1:
คุณพยายามซื้อ EUR/USD แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น และมีข้อความขึ้นว่า "Not enough money."
✔️ คุณพยายามเทรดล็อตขนาด $10 แต่มีเงินในบัญชีแค่ $5
ตัวอย่างที่ 2:
คุณพยายามเปิดออเดอร์ในวันเสาร์แต่ไม่ผ่าน
✔️ ตลาด Forex ปิดทำการในวันสุดสัปดาห์
สิ่งที่ควรทำ:
✅ ตรวจสอบยอดเงิน – ลองลดขนาดล็อต
✅ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเทรดในช่วงเวลาทำการของตลาด (จันทร์–ศุกร์)
✅ ลองใหม่อีกครั้งหลังจากไม่กี่วินาที หรือรีเฟรชแพลตฟอร์ม
🔁 ราคาขยับตลอดเวลา / แพลตฟอร์มหน่วง
หมายความว่า:
แพลตฟอร์มตอบสนองช้ากับราคาที่เคลื่อนไหวเร็วในตลาด
ตัวอย่าง:
คุณพยายามเปิดออเดอร์ แต่ราคากระโดดตลอดเวลา มีข้อความแจ้งว่า “price changed” และออเดอร์ไม่ผ่าน
สิ่งที่ควรทำ:
✅ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณแรงและเสถียร
✅ รีสตาร์ทแพลตฟอร์ม
✅ ลองใช้ล็อตขนาดเล็กลง หรือสั่งซื้อให้เร็วขึ้น
💬 ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่?
หากคุณยังคงพบปัญหา ไม่ต้องกังวล — ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ:
🖥️ แชทสด: ที่ doto.com
📧 อีเมล: support@doto.com
📚 ศูนย์ช่วยเหลือ: Doto Help Center
💡 เคล็ดลับเพื่อการเทรดที่ราบรื่น:
เทรดในช่วงเวลาทำการของตลาดเสมอ
ตรวจสอบยอดเงินและขนาดคำสั่งให้ดี
อัปเดตแพลตฟอร์มของคุณอย่างสม่ำเสมอ
ใช้อินเทอร์เน็ตที่เสถียร หรือเปลี่ยนไปใช้ดาต้าในมือถือหากจำเป็น