Tại Doto, thời gian xử lý khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn sử dụng. Dưới đây là thời gian ước tính cho một số tùy chọn nạp tiền.
Thẻ Ngân Hàng (Visa, Mastercard, JCB) 💳
⏳ Thời gian xử lý: Tối đa 1 giờ
🔴 Có thể bị chậm trễ: Vấn đề xác minh từ ngân hàng, hạn chế bảo mật hoặc bảo trì từ nhà cung cấp.
Ví điện tử MoMo 📱
⏳ Thời gian xử lý: Tối đa 1 giờ
🔴 Có thể bị chậm trễ: Tài khoản MoMo chưa được xác minh, số dư không đủ hoặc lỗi từ dịch vụ MoMo.
Thanh Toán Qua QR 🔗
⏳ Thời gian xử lý: Tối đa 1 giờ
🔴 Có thể bị chậm trễ: Lỗi ứng dụng ngân hàng, mã QR hết hạn hoặc sự cố mạng của nhà cung cấp thanh toán.
Chuyển Khoản Ngân Hàng 🏦
⏳ Thời gian xử lý: Tối đa 24 giờ
🔴 Có thể bị chậm trễ: Ngân hàng xử lý chậm, ngày nghỉ lễ hoặc nhập sai thông tin chuyển khoản.
Tiền mã hóa (USDT - TRC20, ERC20, BSC BEP-20) 🪙
⏳ Thời gian xử lý: Tối đa 24 giờ sau khi tiền bị trừ khỏi ví của bạn.
🔴 Có thể bị chậm trễ: Mạng blockchain bị tắc nghẽn, chọn sai mạng lưới hoặc không đủ phí gas.
Làm gì nếu tiền nạp lâu hơn dự kiến?
Nếu tiền nạp của bạn không được ghi có trong thời gian dự kiến:
🔹 Kiểm tra trạng thái giao dịch với nhà cung cấp thanh toán.
🔹 Đảm bảo bạn đã nhập đúng thông tin.
🔹 Nếu thời gian chậm trễ kéo dài, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng thanh toán cùng mã giao dịch.
Tại Doto, chúng tôi đảm bảo tiền nạp của bạn được xử lý nhanh nhất có thể 🚀